VMware の ESXi ハイパーバイザーと Windows Server 2019 間の互換性の問題により、一部の顧客は仮想マシンのスナップショットを安全に作成できなくなります。
今週、Register誌の読者から情報提供がありました。Windows Serverの最新版で、ESXiバージョン6.7および6.5上のServer 2019仮想マシンのスナップショットを作成する際に、一部の管理者が致命的なエラーに遭遇しているというのです。次のようなエラーメッセージが表示されます。
この衝突は、VMwareが提供するアプリケーション静止と呼ばれる機能を使用する際に発生するようです。この機能は、仮想マシンを安全にスナップショットとして凍結する準備をします。システムがストレージに適切に保存されるようにするため、実行中のソフトウェアとファイルシステムはアプリケーション静止によって完全に停止され、保存される状態は仮想マシンの完全かつ完全なスナップショットである必要があります。
具体的には、仮想化大手によると、「この問題は、Windows 2019 が VSS プロセス中に VSS スナップショットセットに含まれる回復ボリュームをサポートできないために発生します。」
このプロセスがないと、スナップショットが不完全または古くなる可能性があります。たとえば、キャッシュやバッファなどのアプリケーション メモリに保持されているデータは、アプリケーションが停止しないとストレージに完全にコミットされない可能性があります。
ここで、顧客にとって本当に厄介な問題が発生します。VMwareはServer 2019とESXiユーザー向けに回避策を提供しましたが、これはスナップショットを作成する前に静止状態をオフにするだけです。つまり、完全なスナップショットが作成できない可能性があります。
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「これは、ほとんどの顧客が、VM をアプリケーション整合性ではなく、ファイル システム整合性でバックアップしていることに気付かないことを意味します」と、依頼により匿名を条件に提供した情報提供者は説明しています。
「そのため、顧客がアプリケーションに依存する VM (DB サーバーなど) を復元する場合、データの不整合が発生する可能性が高くなります。」
もう 1 つの回避策は、ディスクが 2 TB 未満の場合に「マシンのプロビジョニング中に GPT ではなく MBR ディスク レイアウトを使用する」ことですが、これはあまり良い回避策ではありません。
これは最近に限った問題ではありません。VMwareのサポートフォーラムには、この問題が過去数か月間に何度も報告されていますが、長期的な解決策は見つかっていないという報告があります。
The RegisterはVMwareにこの件についてコメントを求めたが、DellとEMC傘下の同社は前述のナレッジベースのガイダンスを提示することしかできなかった。予算に余裕がある場合、もう一つの解決策は、スナップショット処理にVeeamなどの追加製品を使用することだ。
しかし、IT 予算に余裕のない人にとっては、代替案はあまり魅力的ではありません。
「彼らは2019はサポートされていると言い続け、顧客にこの機能を無効にするようアドバイスしていますが、その致命的な副作用の可能性を十分に理解させていません」と、Reg読者は指摘しています。「ナレッジベースに1行だけ記載されているだけでは、全く不十分です。」
マイクロソフトにコメントを求めました。®
