英国の卓上ウォーゲーム専門企業 Games Workshop は、強力な IT 戦士たちがいかにして ERP の頑強な勢力と勇敢に戦ったかを描いた長きにわたる物語の最新章を出版しました。
プレイヤーは、テーブルトップゲーム「ブラッドボウル」（ウォーハンマーのファンタジー設定の別のバージョンに設定されたゲームワークショップ製品ですが、ゲームプレイはラグビーとアメリカンフットボールのマッシュアップに基づいています）で戦います。
当時の報道[PDF]によると、ウォーハンマーのフィギュアを製造しているノッティンガムを拠点とする会社は、少なくとも2017年からその巨大なライバルと対立している。
しかし、2021年11月28日までの6か月間の最新の半期決算[PDF]では、小売業者兼製造業者は、終わりが見えないままプロジェクトにさらに50万ポンドを費やしたことを認めた。
「当社は欧州ERPシステムの導入で順調な進捗を遂げており、この期間に50万ポンドを費やして、この長期かつ複雑なプロジェクトの完了に貢献できるよう懸命に取り組んでいる」と報告書は述べている。
同社の2018-19年度年次報告書[PDF]によると、「より機敏な方法論」への移行は、プロジェクトが2020年に稼働することを確実にするためだった。
IT チームは巨大な ERP プロジェクトに取り組む必要があるだけでなく、頭上に剣がぶら下がっている状態でもそれを実行する必要があります。
最新の調査結果では、「現在進行中の重要な事業プロジェクトはすべてITサポートに依存しており、重要な戦略プロジェクトを遂行するだけでなく、日常業務もサポートできる堅牢なIT戦略が求められています。当社は、事業のITサポートニーズに確実に応えられるよう、グローバルITチームの体制を継続的に見直しています。」と述べられています。
取締役会は、ERPプロジェクトのマイルストーン未達により昨年9月から遅延していたウェブストアのアップグレードの第一フェーズを承認しました。このアップグレードには600万ポンドの資本投資を見込んでいます。
ゲームズワークショップは、2020/2021年度年次報告書[PDF]の中で、自社のウェブサイトが「少し時代遅れに見え、バックエンドのシステムが現在のボリュームに対応できないことがある」と認めた。
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「ERPアップグレードの複雑さにより、コンテンツのパーソナライズやナビゲーションの改善を含むデジタルサービスのアップグレードプロジェクトの開始が約1年遅れました。現在はスコープ策定段階にあります。初期のコンセプトは素晴らしいものになっています。これはIT支援の大規模プロジェクトとなるため、サードパーティの専門知識を活用して適切なリソースを確保していく予定です」と報告書は述べています。
Games Workshopは現在、SageからMicrosoft Dynamics ERPシステムへの移行を進めています。2021年1月、このプロジェクトが信頼できるパートナー（いや、実装パートナー）と袂を分かったというニュースが報じられました。後に、そのパートナーがDXC Technologyであることが明らかになりました。
資産への投資という点では、ERP プロジェクトには新しい倉庫施設の 230 万ポンドに加えて、年間 110 万ポンドが必要でした。
この遅延は取締役会でも注目を集めた。報告書によると、取締役会は「必要に応じて、主要な投資や主要サプライヤーとの継続的な関係について毎月報告を受けており、特に過去12ヶ月間は、進行中のERP導入プロジェクトについて報告を受けている」という。
ERP導入に伴う過酷な取り組みが、同社の財務状況に悪影響を与えたとは考えにくい。最新のデータによると、2021年11月28日までの6ヶ月間の売上高は1億9,150万ポンドに増加し、前年同期の1億8,680万ポンドから減少した。一方、税引前利益は9,160万ポンドから8,820万ポンドに減少した。®
