YouTubeは、この機能がほとんど使われておらず、もし使われていたとしても、ウェブ動画に「スパム、不正行為、低品質の投稿」を貼り付けるために使われていたため、ネットユーザーが動画に字幕を追加する機能を削除した。
いわゆる「コミュニティ貢献」機能の廃止は7月に発表され、火曜日に施行されました。この機能により、クリエイターは視聴者向けに字幕作成作業をクラウドソーシングし、聴覚障碍者コミュニティにとってコンテンツのアクセシビリティを向上させ、字幕を様々な言語に翻訳することができました。クリエイターは投稿を審査した後、動画の字幕として表示することを承認できました。
「コミュニティ貢献機能が、クリエイターの皆様にとって、コミュニティ主導の質の高い翻訳を幅広く提供できる場となることを期待していましたが、実際にはほとんど利用されておらず、スパムや不正行為の報告が続いています」と、アルファベット傘下のYouTubeは声明で述べています。「その結果、この機能はほとんど利用されておらず、過去1ヶ月間にコミュニティ字幕を公開したチャンネルは全体の0.001%未満（視聴時間の0.2%未満で表示）にとどまっています。代わりに、クリエイターの皆様はYouTubeの代替字幕作成ツールをご利用いただいています。」
皮肉なことに、この発表はアメリカ聴覚障害者啓発週間の終了から数日後に行われた。
YouTuberが動画に字幕を付けたい場合は、時間をかけて自分の声を書き起こし、自分で字幕を追加するか、プラットフォームの音声テキスト変換アルゴリズムを使って機械生成の字幕を自動で追加するかを選択できます。もう1つの選択肢は、YouTubeが承認したサードパーティの字幕作成サービスに料金を支払うことです。
しかし、自動字幕作成にはしばしば間違いが起こります。ソフトウェアが特定の単語を正確に認識できない場合、その単語は実質的に空白のままになり、字幕には2つの角括弧で囲まれたアンダースコア（ ）として表示されます[ _ ]。つまり、聴覚に障がいのある視聴者は、コンテンツを見逃してしまう可能性があります。コミュニティへの貢献機能は、視聴者が機械によって生成されたこれらの空白を埋める手段を提供し、聴覚障がいのある人々にとって動画をより一貫性があり、より完全なものにしています。
D&DのDoom
15万人以上の登録者数を誇る『ダンジョンズ＆ドラゴンズ』系YouTuber、ジニー・ディは、The Register紙に対し、YouTubeの自動生成字幕に頼って自分のコンテンツを書き起こすことはできないと語った。「動画で使っている言葉の多くは、機械では正確に解釈できないでしょう」と彼女は語った。
「YouTube の自動字幕機能は、『アボレス』『ヘズルー』『サフアギン』といった D&D のモンスターの名前を認識しません。これらの名前は、この分野に詳しくなければ綴りも調べることも難しいからです。
「コミュニティ貢献機能が廃止される前は、動画のキャプション作成を専門の人に依頼していました。彼女はコミュニティ貢献機能を使って動画を投稿し、その作業に対して請求書を受け取っていました。おかげで、信頼できるキャプション作成者を見つけることができ、そのキャプション作成者は私の動画で扱っているトピックや語彙を理解していました。」
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しかし、この機能が廃止されたため、ディはプロのサードパーティ製字幕サービスにお金を払わなければなりません。「聴覚障がいのある視聴者にも動画を視聴してもらえるようにすることは、私にとって非常に重要です。ですから、すべての動画に公開した瞬間から字幕を付けられるようにすることが目標です」と彼女は付け加えました。
YouTubeは、3Play Media、Amara、Cielo24、Revの4つの外部字幕提供会社を推奨しました。Cielo24とAmaraの広報担当者はEl Regに対し、YouTubeは提携に対して金銭的な報酬を受け取っていないと述べました。言い換えれば、字幕提供会社は承認を得るためにYouTubeに大金を支払っていないということです。
YouTube は、動画の文字起こしや字幕の投稿を許可する視聴者をクリエイターが選択できるように取り組んでいるようです。
YouTubeは、「来年、『信頼できる字幕作成者』の役割を導入する予定です。これはYouTube Studioの新しいチャンネル権限で、クリエイターは信頼できる人にチャンネルの字幕作成を委任できます」と述べています。「多くのクリエイターから、字幕作成の作業を他の人と共有する必要があるという声が上がっています。また、お気に入りのクリエイターのために字幕を作成することがユーザーにとってどれほど有意義であるかも聞いています。この機能が、その一部を実現できることを願っています。」
しかし、それまでに YouTuber は自分で字幕を追加するか、プロにお金を払って追加してもらうか、AI ソフトウェアが自分の言葉を文字化けさせないことを祈るかのいずれかを行う必要があります。®
