PPI販売業者は、コールドコールを行う際に同意が必要になりました

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PPI販売業者は、コールドコールを行う際に同意が必要になりました

英国政府の新規則により、英国民は人身傷害賠償請求や支払い保護保険を売りつける勧誘電話を受けることに同意する必要がある。

9月8日に発効したこの権限により、支払保護保険(PPI)の担当者は、相手が連絡を受けることに同意しているかどうかを確認することが義務付けられる。

これは、電話保護サービスに登録してオプトアウトする必要がある現在のシステムとは対照的です。

政府によれば、人々は保険金請求の解決について問い合わせたり、保険金請求のアドバイスを求めたりする際に同意することができるようになるという(おそらく悪質な企業はすでに何も知らない顧客から同意を引き出すための独創的な方法を計画しているだろう)。

この動きはプライバシーおよび電子通信規則(PECR)を改正するもので、情報コミッショナー事務局が規則に違反した企業に最高50万ポンドの罰金を科すことができるようになる。

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しかし、ほとんどの人が知っているように、このような規則では迷惑電話は止められず、多くの企業が依然として TPS に登録されている人々に大量の電話をかけています。

ICO は罰金を科すことができ、実際に科しているが、企業には罰金を逃れるために解散するという厄介な習慣がある。

今年初めにエル・レグが行った分析によれば、PECRに基づいて科された850万ポンドの罰金のうち、返済されたのはわずか220万ポンドで、高額の請求額の多くは未回収だという。

この抜け穴を塞ぐため、ICOは長年にわたり、企業の取締役に罰金を科す権限を求めてきました。政府は5月にようやくこの実現に一歩踏み出し、個人責任の導入を検討する協議を開始しました。協議は8月21日に終了しました。®

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