Microsoft のドキュメントによると、大企業向けの Office 365 サブスクリプションの一部である Office 365 Pro Plus をインストールまたはアップデートするユーザーは、ブラウザーの検索エンジンが自動的に Bing に設定されることがわかります。
管理者ガイドには、「Office 365 ProPlus バージョン 2002 以降では、Bing を Google Chrome Web ブラウザーのデフォルトの検索エンジンにする、Bing の Microsoft Search 拡張機能がインストールされます」と記載されています。
この拡張機能は、Office 365 ProPlus の新規インストール時、または既存の Office 365 ProPlus の更新時にインストールされます。Bing が既にデフォルトの検索エンジンになっている場合、拡張機能はインストールされません。
Office 365 Pro Plusは、E1、E3、E5などのOffice 365 Enterpriseプランに付属するバージョンです。BusinessやBusiness Premiumなど、中小企業向け（最大300ユーザー）プラン、および一般ユーザー向けOfficeプランは、今回の変更の影響を受けません。
テクニカルノートではChromeブラウザのみに対応が言及されていますが、「Firefoxウェブブラウザのサポートは後日予定されている」と記載されています。ちなみに、前述のバージョン2002は2月中旬にリリースされる予定です。
Binged を体験！インストール後に Chrome に表示される内容
この積極的なアプローチの理由は、内部ファイル、SharePoint、OneDrive、Teams、Yammer の検索を一般的なインターネット検索と統合する「Bing での Microsoft 検索」をサポートするためです。
ドキュメントによると、検索結果は文脈に応じてパーソナライズされ、「Microsoft Graph からのインサイト」を活用して関連性を高めます。Microsoft Graph とは、実質的には Office 365 テナント内のすべてのビジネスデータと、それらにアクセスして分析するための API を指します。
管理者は、Graph Connectorsを使用して外部コンテンツに接続したり、検索ページをカスタマイズしたり、ブックマークを作成したりすることで、この検索機能を強化できます。すべての結果は、ユーザーが適切な権限を持っていることを条件としており、Microsoftはプライバシーとセキュリティの両方が尊重されていると述べています。それでは、それで問題ありません。
効果的な組織内検索は、大きな可能性を秘めた野心的な目標です。ただし、Windowsにおける検索の実績は芳しくありません。それでも、クラウドとAIの優れた機能が加われば、今回は実現するかもしれません。
ただし、ユーザーがBing以外の検索エンジンをデフォルトに設定している場合、ブラウザではこの機能は動作しません。Statcounterによると、Googleの世界市場シェアは約92%であるのに対し、Bingはわずか2.3%であるため、これは問題です。
マイクロソフトの答えは、ユーザーが好むと好まざるとに関わらずBingへの乗り換えを強いることのようです。MicrosoftのBing検索導入キットに含まれるテンプレートメールには、ユーザーへのアドバイスが書かれています。
「<期間を挿入>より、Chrome および Firefox をご利用の場合、Web ブラウザーの既定の検索エンジンが変更されます。Bing に設定されていない場合は、Bing に設定されます。… 弊社では、Microsoft Search を導入するため、既定の検索エンジンを変更しています。職場アカウントでサインインすると、ブラウザーのアドレスバーまたは Bing.com から業務検索結果を検索できるようになります。これにより、毎日必要なコンテンツを検索する時間を節約できます。」
これが主張の趣旨です。しかし、ユーザーの明確な同意なしにブラウザ検索のデフォルト設定を変更するのは合理的でしょうか？これは管理者が組織のポリシーを決定できる職場環境における話ですが、Microsoftは新しい検索に非常に力を入れているため、管理者でさえもこのような事態を阻止するために具体的な措置を講じる必要があります。
あるアプリケーションをインストールすると別のアプリケーションの動作が変わるというのは、世界で最もよく知られている生産性スイートに期待される行為ではなく、アドウェアやその他の悪質なソフトウェアを彷彿とさせる行為です。
この文書に対するフィードバックは今のところ好意的ではありません。「正気か？」「受け入れられない」「ひどいアイデアだ」「ブラウザハイジャックか？」といった声が上がっています。
ブラウザ検索のデフォルトを自動変更するMicrosoftのアプローチに関するフィードバック
Microsoft がこのような反応に影響されてアプローチを変えないと仮定すると、Microsoft Search の利点がその手段を正当化しない可能性があると考える管理者は、それを阻止するための措置を講じることができます。
「Bingをデフォルトの検索エンジンに設定したくない場合は、Office展開ツールまたはグループポリシーを使用して、拡張機能のインストールを除外できます」とドキュメントには記載されています。「Microsoft Endpoint Configuration Manager（現在のブランチ）またはMicrosoft Intuneを使用している場合にも、拡張機能のインストールを除外する方法があります。」
Microsoft Endpoint Configuration Manager (System Center の一部) の Office 365 クライアント インストール ウィザードには、この機能をオフにするオプションがあります。
マイクロソフトにとってのリスクは、強制的な変更に対する反発が大きくなり、新しい検索機能を適切に試用しようとする組織が少なくなることです。®
