米国の休日週末は、4万人以上の顧客がオフラインになったと報告され、東海岸のVerizon FiOSユーザーにとって悲惨な結果に終わった。
ダウンディテクターはロサンゼルスと中西部でサービスにいくつかの問題が発生したことを報告しましたが、ワシントンD.C.やフィラデルフィアなどの都市で主に問題が発生しました。ニューヨークとピッツバーグへの影響は軽微だったようです。障害は東部標準時12時28分（協定世界時5時28分）に発生し、影響を受けた顧客の大半では4時間以内に復旧しました。
「今朝早くに発生したネットワーク障害により、北東部の一部Verizon FiOSのお客様に短時間のサービス中断が発生しました」と同社はツイートした。「問題が確認され次第、当社のエンジニアリングチームが迅速にサービスを復旧しました。」
代替サイト「Outage Report」によれば、米国の40以上の都市がネットワーク障害の影響を受けたという。
Verizonの波乱の夜 - クリックして拡大。出典：Downdetector。
タイミングを考えると、深夜のパッチが失敗した可能性もあるが、Outages メーリング リストのメンバーの 1 人が、Verizon ネットワークで非常に奇妙なトラフィック パターンをいくつか発見した。
「バージニア州北部とメリーランド州でサイトがダウンしているのが見られますが、興味深いことに、ダウンしている他のサイトからそれほど遠くないメリーランド州では、FiOS 上でまだ 2 つのサイトが稼働しています」と報告されています。
「また、Verizonエンタープライズのサイトは1つしか稼働していません。[DHCP]ルーターは[DHCP]リースを取得し、指定されたゲートウェイにpingを送信できますが、tracerouteはゲートウェイからの応答すら得られず、外部からのtracerouteはVerizonネットワーク内部からの応答が1つしか返ってきません。これは、かなり重大なソフトウェアまたはルーティングの障害のようです。」
Verizon は現時点では質問に答えていませんが、回答があった場合はお知らせします。
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不思議なことに、T-Mobile USとComcastもほぼ同時期に小規模なサービス停止に見舞われました。一時的な連鎖反応があったか、Verizonのサービス停止が誤って報告された可能性があります。
ベライゾンが障害に見舞われるのは、この2ヶ月間で2度目です。9月には広範囲にわたるサービスが停止しました。これはハリケーン・ヘレンの影響によるところが大きいですが、国内の他の地域でも深刻な問題が報告されています。
新たな情報が入り次第、この記事を更新します。®
