世界的なパンデミックのさなか、ほとんどの組織はおそらくERPアップグレード計画を凍結するだろうが、SAPユーザーは既存のプロジェクトを推進してS/4HANAにアップグレードする可能性が高いと、アメリカ大陸のSAPユーザーズグループ（ASUG）は述べている。
先週、資産管理と保守に焦点を当てた ASUG カンファレンスのあと、ASUG の責任者である Geoff Scott 氏はThe Register に次のように語りました。「SAP のお客様で、ビジネスの成長と加速、非効率性の排除、技術的負債の削減、SAP ソフトウェアの最新機能の活用をお考えであれば、SAP S/4HANA に移行する必要があると、私たちはずっと主張してきました。」
スコット氏は、今年のASUG調査では、SAP顧客の12%がS/4HANAへの移行計画がないと示した2018年の調査とは異なり、新しいインメモリプラットフォームへの移行を排除していないSAPユーザーはいないことが示されていると述べた。
「だからといって、すべての企業が実際にSAP S/4HANAの導入を決定するわけではありません。彼らは次のERPへの移行について積極的に評価を行っており、SAP S/4HANAの導入を完全に諦めたわけではないと考えています。しかし、これは長期計画の一環として、S/4HANAに対する顧客の関心の高さを示しています」とスコット氏は述べた。
しかし、COVID-19の深刻な経済的影響により、アップグレードの計画の一部は間違いなく変更されるだろうと彼は述べた。
S/4プロジェクトが最終段階にあるなら、完遂するためにあらゆる手段を講じるでしょう。しかし、初期段階にある場合は、業界や事業の見通しによっては、必要なタイミングとリソースを確保するために一時停止することもあります。
2025 年の Business Suite サポート終了をめぐり、SAP と対立する顧客: 先に屈するのは誰か?
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昨年12月、英国とアイルランドのSAPユーザーは、売上高247億ユーロのエンタープライズソフトウェア大手が2025年に自社のソフトウェアの非HANAバージョンのサポートを終了する計画をめぐり、SAPとの「対立」を表明した。
今年 2 月、SAP は顧客の要望に応え、Business Suite 7 アプリケーションの標準サポートを 2027 年まで延長することに同意し、今後 20 年にわたる S/4HANA の「保守コミットメント」の概要を示しました。
しかし、SAPの譲歩は、S/4HANAへの移行を遅らせる兆候と捉えるべきではないとスコット氏は述べた。S/4HANAの初期バージョンは2015年に初めて導入された。
延長が決定された今、SAPのお客様は期限を可能な限り前倒しして進めるべきだと私たちは考えています。企業の『未来のERP』に関する決定は、SAPの「プレッシャー」やS/4HANAへの技術的アップグレードのメリットのみに基づくべきではありません。企業のビジネスを将来に向けてどのように最善に準備するかが重要なのです。
先週開催されたオンライン限定のSAP-Centric EAM & Supply Chainカンファレンスにおいて、ASUGはXcel Energyのセッションを主催し、SAP S/4HANAへの移行準備状況について説明しました。石油採掘会社のPrecision Drillingも、SAP S/4HANAへの移行と、資産管理とサプライチェーンソフトウェアを完全に統合するためにサードパーティ製ソフトウェアが必要だった経緯について説明しました。
COVID-19は、大規模なソフトウェアアップグレードを計画する上で難しい時期に到来しました。中でもS/4HANAは、新しいデータモデル、データベース、そしておそらくクラウドへの移行を伴い、まさにメジャーなアップグレードと言えるでしょう。アップグレードを完了した企業、あるいはアップグレードの段階に入っている企業は、最新の企業データが未知の経済環境を乗り越える上で役立つと主張するかもしれません。しかし、まだアップグレードを開始していない企業は、必要なリソースの正当化に苦労し、さらなる混乱への対応力が低下し、経済が回復した際にさらに遅れをとることになるかもしれません。®
