ビットバケットは揺れるけど、落ちない。ああ、パキッ…

更新しました開発者の皆さん！Microsoft がついに GitHub との契約を締結したら、怒って Bitbucket に飛び込んでみようかと考えていますか？ そうですね...

コード ホスティング サービスの Bitbucket は、数週間にわたって交通コーンの上でバランスを取る酔っ払いのようによろめいていたが、今朝 1 時間ほどよろめいた後、慎重に元の状態に戻ることで、GitHub でできることはすべて同じようにできることを証明した。

問題は今朝8時（UTC）に発生しました。最新にして最高のプロジェクトに早く着手したいと意気込んでいた開発者たちが、Bitbucketが全く機能していないことに気づいたのです。パイプラインからコードへのアクセスまで、ほぼすべてのサービスがダウンしていました。

絶望に暮れるプログラマーたちは、サービスがダウンしたときにいつものようにソーシャルメディアでその不運を語り合った。そして、Bitbucketのエラーページの驚くほどシンプルなことにも気づいた。

私のインターネットの問題か、それとも@Bitbucketが死んでるのかな? pic.twitter.com/tylNg8faEt

— isccarrasco (@isccarrasco) 2018年10月25日

@iscarrascoさん、心配しないでください。インターネットのせいじゃないんです。Bitbucketも死んでいたわけではありません。ただ少しお昼寝していただけなんです。あのオウムみたいに。

サービスが再び動き出すと、Bitbucket の Twitter から朗報が飛び出した。

解決済み: Bitbucket サービスは回復しました。 https://t.co/HCiKYJD3Fx

— Bitbucket Status (@BitbucketStatus) 2018年10月25日

本日何が起こったのか、そして最近サービスが不安定になっている理由について詳しく知るため、Bitbucketに連絡を取りました。不満を抱いたユーザーからは、有料サービスなのに少し粗雑だとの声が上がっています。

@Bitbucket の信頼性は最近非常に低い状態です。有料会員として、私たちはより良いものを期待しており、他の選択肢を真剣に検討しています。

— マーティン・ヘーメルズ (@martijnheemels) 2018年10月25日

BitBucketのステータスページを見ると、10月を通して問題が次々と発生していることがわかります。エラー率の上昇、サーバーアップデートの不備によるリポジトリのアーティファクトの利用不能など、様々な問題が山積しています。週末にGitHubで起きた問題を受けて、BitBucketへの移行を検討しているプログラマーにとって、これは決して喜ばしいニュースではありません。

Bitbucket自体は2010年にAtlassianに買収されましたが、その後も開発者を悩ませる出来事がいくつかありました。例えば、今年1月には2日間の障害が発生しました。この時は、Bitbucketはステータスページをすぐに更新せず、騒ぎが大きくなる中でも「すべて順調」と主張し続けました。

障害の発生を警告してくださった鋭い目を持つReg読者の皆様に感謝申し上げます。®

10月26日8時52分に追記しました:

アトラシアンの広報担当者は、次のように述べています。「Bitbucketは10月25日に障害を経験しました。データベース層の問題に関する警告を受け、30分以内に対応し、サービスを復旧することができました。データの損失はありませんでしたが、お客様にご迷惑をおかけしたことは承知しております。あらゆるインシデントに対応するのと同様に、今後のダウンタイムを防止するため、徹底的なインシデントレビューを実施中です。」

* ソースコードへのよろめくインターフェース