警察、英国国境、裁判所を担当する内務省は、Big Red のクラウドの Fusion スイートの一部として Oracle HR を導入し、政府がすべての中央部門を ERP の SaaS モデルに移行する計画に転換するのとちょうど同時に、サービスとしてのソフトウェアへの移行を完了しました。
2019年9月26日付の戦略文書によると、約3万5000人の従業員を抱える内務省は、すでに財務、調達、経費システムをOracle Fusionに移行しており、2020年度末までに人事と給与の運用を開始する予定だった。
最高人事責任者のジル・ハッチャー氏は、事前に用意された声明の中で、内務省は「財務、営業、人事、給与計算のすべてをクラウドに移行することに成功した英国最大かつ最も複雑な政府機関の1つ」だと述べた。
「このプログラムは、他の省庁が私たちの共通の経験を基に発展していくための道筋を示しました。今回の稼働開始は、よりユーザー中心のビジネステクノロジーを提供し、内務省の継続的な進化を可能にする上で重要な一歩です」と彼女は述べた。
政府の共有サービス戦略 2019 文書によると、内務省は「政府共有サービス (GSS) と協力して、Oracle Cloud への移行のフレームワークとして他の政府部門または独立機関が再利用できる青写真を作成する」先駆者に指定されました。この文書は現在、政府の Web サイトで入手できませんが、ここにキャッシュされています。
ザ・レジスター紙が報じたように、政府が共同サービス計画を見直したため、この戦略は保留された。
これらの計画は現在更新されており、政府ビジネスサービス局長のマシュー・コーツ氏が、共有サービス計画を主導したものの内閣府のCOVID-19対策本部の運営責任者に就任するために辞任したアンディ・ヘリウェル氏の後任となった。
英国政府のクラウドERP戦略は、トップ公務員がCOVID-19対策チームに異動したことで停滞しているようだ。
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今月初めに発表された新しい計画[PDF]では、ホワイトホール間の共有サービス計画を主導する内閣府によってまだ明確にされていない変更が導入されている。
内務省は、21/22年度にSaaSへの移行を計画した省庁グループの最初の1つでした。このグループには、内閣府、労働年金省、法務省、環境食糧農村省も含まれていました。これらの省庁はすべて、Sopra Steriaが運営する合弁会社であるSSCLによってOracleエンタープライズ・ソフトウェアのインストールサポートを受けています。
新たな戦略では、内閣府を除く各省庁がソフトウェア調達のための「コンソーシアム」として活動し、新たなサービスプロバイダーは今後決定するとされている。「Delivery」シェアードサービスセンターの傘下で、ERP向けの単一のSaaSシステムに集約されることが期待されるが、これがOracle以外の企業になることは想像しにくい。
戦略文書には、「変革によってクラウドへの移行が進む中、各部門と営業部門は、中央フレームワークと全国的な価格設定モデルを活用し、費用対効果の高いサービスを提供するために協力します。これにより、営業上の緊張感を高め、サービスセンターがテクノロジーを最大限に活用できるようにします」と記されている。「各センターに自動化と単一のSaaS（Software as a Service）システムを導入することで、効率性が向上します。」
オラクルの単一オペレーティング・プラットフォームを採用している省庁の一つである法務省は、2020年7月に「構成済みERP SaaSソリューションの提供、構成、実装、サポート、保守」に関する1億ポンド規模の契約の入札を模索していました。事前情報通知（PIN）によると、この職務は10年間継続する可能性があり、契約締結は未だ行われていませんが、昨年8月に契約通知が発行される予定でした。
シェアードサービス戦略を主導する内閣府は、今回の調達でオラクル以外の選択肢を検討するかどうかについてはまだコメントしていないが、内務省が昨年新システムを導入したことを考えると、それは考えられないことかもしれない。
現在Oracle上で稼働している内閣府自体も、このグループから排除されました。内閣府は、財務省、国際貿易省、教育省、保健社会福祉省（DHSC）などの「政策」シェアードサービスセンターに加わりました。
同社も単一の SaaS ERP システムを調達する予定だが、現在構成部門がさまざまなシステムを運用しているため、結果は不確実である。
例えば、内閣府はOracleを使用していますが、保健福祉省（DHSC）は財務システムをMicrosoft Dynamics 365で運用し、財務部門はIntegraを使用しています。一方、教育省は人事・給与計算をWorkdayで運用していますが、財務部門はMicrosoftを使用しています。英国財務省はOracleを使用しています。どういうわけか、この論争ではビジネス・エネルギー・産業戦略省が意思決定を主導することになっています。同省は現在Oracleを使用しています。
英国歳入関税庁（HMRC）、運輸省、住宅・コミュニティ・地方自治省は、HMRCサービスセンターに統合されています。現在、いずれもSAPを使用しています。
2019年9月の戦略見直しでは、政府は「現在、クラウド（SaaS）への移行に関する政府の要件を満たす製品について、ティア1サプライヤー3社（Oracle、SAP、Workday）を支援する能力を有している」と述べられています。内閣府は、新戦略において、これら3社以外のSaaSプロバイダーにも調達が開放されるかどうかについて、まだ明らかにしていません。
2020年4月、政府はOracle Single Operating Platform（OSP）からSaaSへの移行を支援するため、「Sop2SaaS」デリバリーパートナーの調達を1500万ポンド規模で開始しました。この案件は現在終了しており、契約は公表されていません。
デジャブを感じる人は、2018 年に発表されたシェアードサービス戦略を思い浮かべているかもしれません。
すべてがどこで終わるのかは誰にもわかりませんが、The Register は、少なくとも調達チームは忙しくなるだろうと予想しています。®
