画像、テキスト、音声、コード、その他のコンテンツを処理のために Amazon Web Services の AI システムにアップロードすると、このインターネット大手がユーザーのデータをひっそりと保存し、現在および将来のテクノロジーを再トレーニングして改善する可能性があることをご存知ですか?
つまり、ウェブサイト、アプリケーション、またはソフトウェア開発プロセスがこれらの機械学習サービスのいずれかを利用している場合、ユーザーのコンテンツはAWSとその関連会社によって保持され、機械学習技術のさらなる開発に利用される可能性があります。収集されたデータは、AIサービスを実行したリージョン外に保存される場合もあります。
データを大量に消費する製品は、Amazon CodeGuru Profiler、Amazon Comprehend、Amazon Lex、Amazon Polly、Amazon Rekognition、Amazon Textract、Amazon Transcribe、Amazon Translate です。
したがって、Amazonは、顔認識サービス「Rekognition」で処理された顔データや、音声テキスト変換サービス「Amazon Transcribe」に送信された音声クリップなどのコピーを、どこかに何らかの形で保存している可能性があります。例えば、AIシステムを混乱させるようなコンテンツを保持し、Amazonがそれを研究してモデルを再トレーニングし、将来的にデータの理解度を向上させるためだと推測されます。また、このコンテンツは将来のAIシステムの開発にも活用される可能性があります。
もう一つ、注意点があります。テクノロジー大手が「AIがあなたの話を聞いている」と言うとき、それは人間があなたの話を聞いているという意味です。Facebook、そうですよね?
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これまでは、これに満足できない場合は、AWS サポートに問い合わせてこの情報収集をオプトアウトする必要がありました。
先週より、Amazonはオプトアウトを希望する組織向けに、ウェブダッシュボード、コマンドライン、AWS APIといった代替手段を提供しています。オプトアウト方法に関するドキュメントはこちらをご覧ください。
「AWS Organizationsを使用して、一部のAWS機械学習サービスによるコンテンツの使用を管理できるようになりました」と、インターネット大手は7月9日付のメモで述べた。
一部のサービス(Amazon CodeGuru Profiler、Amazon Comprehend、Amazon Lex、Amazon Polly、Amazon Rekognition、Amazon Textract、Amazon Transcribe、Amazon Translate)では、サービス向上のためにコンテンツが使用される場合があります。以前は、AWS サポートにお問い合わせいただくことで、この使用をオプトアウトすることができました。この新機能により、AWS サポートにお問い合わせいただくことなく、組織ポリシーでオプトアウトを設定し、組織内のすべてのアカウントに設定を適用できるようになりました。
AWSが、音声テキスト変換などAIによる直接的な形式変換以外の目的で、送信されたコンテンツを保持・使用する可能性があるかどうかは、すぐには分かりません。確実に知るには、利用規約の第50条まで読んでみる必要があるでしょう。
重要な部分は、「AWSおよび提携先の機械学習および人工知能技術の開発と改善のため、AIコンテンツを使用および保存する場合があります」という部分です。これは例えば、AmazonがAmazon Rekognitionによって処理された入力を取得し、それを保存して顔認識システムを再学習できることを意味します。これらの入力は、サービスにアップロードされた写真である場合もあれば、機械学習アルゴリズムに入力される中間形式である場合もあります。AWSは、The Registerからの「AIコンテンツ」の正確な性質についての説明要請には応じませんでした。
Amazon は利用規約において、「AI コンテンツ」を「AI サービスによって処理されるお客様のコンテンツ」と広く定義し、「お客様のコンテンツ」には「あらゆる『企業コンテンツ』およびあらゆる『顧客コンテンツ』」が含まれるとしています。
最後に、細則によると、自社の顧客のデータが Amazon に吸い上げられる可能性があることを知らせるのはあなたの責任です。
Computer Business Reviewによると、この利用規約は2017年から適用されているようです。同誌は新しいオプトアウト手続きについても報じています。AWSは、すべてのAIサービスにアップロードされたデータを収集しているわけではありません。Amazon SageMaker、Amazon Kendra、Amazon Personalize、Amazon Forecast、Amazon Comprehend Medical、Amazon Transcribe Medicalは対象外です。
アマゾンは公式コメントを拒否した。®