ロイズ銀行グループ：6,240人を解雇し、8,240人を雇用

ロイズ・バンキング・グループ（LBG）は、数か月前に開始した「変革」計画の一環として業務の「デジタル化」に向けて動き出しており、本日、「最先端デジタルバンキング」サービスを強化するために2,000の役職を新設すると発表した。

LBGは、バックオフィス機能を担当する6,240人の人員を削減し、新たに8,240のポジションを創出することを確認した。このうち4分の3は退職する従業員が埋めることになる。

これは、同グループが2016年と2017年に数百人のIT労働者を解雇した後に起こった（こちらとこちらを参照）。

同社はさらに、データやソフトウェアなどの分野の技術専門家を外部から採用すると付け加えた。「ロイズ・バンキング・グループは本日、顧客に最先端のデジタルバンキング製品とサービスを提供する能力を強化するため、約2,000人の人員を新たに創出すると発表した」と、同社はThe Reg宛ての声明で述べた。

「グループは銀行のさらなるデジタル化に投資しており、既存の役割を刷新し、組織内に新しい役割を創設する。また、将来の役割の需要を満たす能力を構築できるよう、従業員に包括的な再訓練を提供する」と付け加えた。

2月に私たちが明らかにしたように、LBG（ロイズ銀行、ハリファックス銀行、スコットランド銀行を含む）は「ビジネス変革」予算を増額し、3年間でITに30億ポンドを投資する計画だ。

この計画に基づき、グループは「新たなテクノロジーを導入」することでコストを削減し、「顧客にとって銀行業務をシンプルかつ容易にする」としている。また、調達した資金は「データおよびITインフラの近代化」にも充てられる。

2017年、当社が独占的に報じたように、LBGはIBMにデータセンター管理をアウトソーシングする10年契約を締​​結しました。同年、LBGはDDoS攻撃や多数の障害発生など、顧客のウェブベースアカウントへのアクセスに影響を与える数々の問題に見舞われました。

銀行だけではなかった。

しかし、2018年にIT問題で大きな問題となった銀行はTSBだけだった。親会社LBGから分離し、システムの再構築に着手したものの、データ移行に問題が発生し、数週間にわたるサービス停止が発生し、最終的にCEOのポール・ペスター氏が解任された。®