エピソード 5「当社は、市場の一般的な認識に反して貴社の商業的価値を高めるために、アイデア創出セッションにかなりの時間を費やしました」と訴状は述べています。
...
「ちょっと、ちょっと戻って考えてください。何にかなりの時間を費やしたんですか？」とPFYは尋ねます。
「アイデア創出セッション」
「アイディエーションとは何ですか？」PFY は尋ねます。
「アイデアの創造、つまりブレインストーミングのようなものです。」
「あら。アイデア化なんていう20ポンドもする言葉を使う代わりに、なぜブレインストーミングと言わなかったの？」
「まあ、まずは早いですね。」
「説明してもらった後でも？」
「最初はそうではなかったかもしれませんが、今は順調に進んでいると確信しています。とにかく、アイデア出しのセッションに多くの時間を費やしてきました…」
「彼はブレインストーミングのことを言っているんです」とPFYは私に言いました。
「彼はアイディエーションの意味を知っていると思うよ」とスーツを着た男はやや辛辣な口調で言った。
「いやいや、彼の言う通りだ」と私は認めた。「アシスタントが言っていた20ポンドの話になると、私は驚くほど集中力が続かない。片方の耳に入っても、もう片方の耳からは聞こえない」
「アイデア創出には何も新しいことはない」と彼は言う。
「彼はブレインストーミングのことを言っているんです」とPFYはつぶやいた。
「ブレインストーミングではなく、アイデアの創造を意味します。」
「わかりました。私も同意します」と私は言いました。
「そうだね」と彼は言った。「だから、僕たちはたくさんの時間を費やしたんだ…」
「でも、レバレッジって言ったじゃないですか？」と私は続けた。「レバレッジって、脅迫のレバレッジのことですか、それともてこと支点みたいなものですか？」
「それは簡単な言葉で、誰もが使っている」と彼は言い返した。
「そうじゃないんです。というか、ブリック解除中に携帯電話で会議の際どい写真を見つけた時とか、すごく重い機械があって、その機械がなかなか窓から建物の外に出てこない時とか。しかも、すごく迷惑な人が、すぐ下の歩道に瞬間接着剤で貼り付けた1ポンド硬貨をこじ開けようとしている時とか。でも、それ以外は、ないですね。」
「そうですね、それは言葉です。あるビジネス資産を、別のビジネス資産の結果に影響を与えるような方法で使うことを意味します。」
「その通りです！つまり、あなたは私たちの市場の認識にそんな事をしているんですか？」
"はい。"
「当社のウェブサイトのトップページを更新することにより。」
"はい。"
「2万ポンドです。」
「これが私たちの費用の見積りです。」
「私がバールを探している間に、あなたが下の道路に出てその 2 万ドルを取ってきてくれるなら、その 2 万ドルの最初の 1 ポンドがどこから出てくるかはわかっています。」
「それは必要ないと思うよ」とボスは冷淡に言った。「さあ、始めようじゃないか？」
「さっきも言ったように、アイデア出しは…」
「ブレインストーミングだよ」PFY が私にぶつぶつ言いました。
「...セッションでは、私たちが行った同様の演習からいくつかの学びが明らかになりました...」
「学び、だって？」私は口を挟んだ。「教訓じゃないの？」
「いいえ、学びです。レッスンから学び、つまり学んだことが得られるかもしれません。」
「教訓や知識は言えなかったのか？」
「先へ進む」とボスは言う。
「私たちはいくつかの教訓を見出しました」と彼は続ける。「それを御社の対外的なイメージに実践しました。」
「ウェブサイトのトップページですか？」
「はい。それで、いくつかアイデアを出し合って…」
「ブレインストーミングしました」PFY はつぶやきます。
「…しばらくマリネしておきます。」
「他のクライアントのプロジェクトで時間を無駄にしながら、この仕事にさらに40時間を請求した」とPFYは付け加えている。
「そして、インターフェースをゲーミフィケーション アクティビティに転換しました。」
「子供が使えるものに変えました。子供だけが使いたいと思ったからです。」
「私は…」スーツは言う。
「ゲーミフィケーションとおっしゃいましたか？」と私は尋ねました。
「はい、ゲームプレイの要素を使用して Web サイトに関与するモデルです。」
「具体的にどのゲームのことを話しているんですか？」
"どういう意味ですか？"
「それで、どんなゲームに似せようとしているんだ？ 僕は暗闇での殺人ゲームが大好きなんだ。ライトを用意してくれないか、スティーブン？」
「それは必要ないと思うよ」ボスはスーツ姿に戻りながら言った。「続けてくれ」
「ゲーム化されたインターフェースにより、クライアントのエンゲージメントに関する重要なポイントをいくつか得ることができました。」
「インド料理のようなテイクアウトのことですか？それともおいしいケバブのことですか？」とPFYは尋ねます。
「彼が言っているのは、クライアントのウェブサイト利用状況を示す指標のことです」とボスは説明する。「それで、どうすればいいんですか？」
「そうですね、私たちはゲーミフィケーションの専門家を数人採用し、包括的なインタラクションの問題を解決するためのいくつかの可能な戦略を繰り返し検討します。」
「彼が今何を言ったのか全く分からないけど、赤毛のことを言ってたよ」とPFYはつぶやいた。
「では、追加スタッフの費用も見積もりに含まれているのですか？」
「ああ、2万ドルという数字は、弊社のユーザビリティ専門家が、貴社の現在のパブリックフェイスの問題点を分析した結果です。そのインターフェースのソリューション化は別の契約で、ゲーミフィケーションの専門家数名と弊社のデザイナーのロックスターが協力することになるでしょう。」
「ロックスターを知っていますか？」PFYは尋ねます。
「それで、結局、私たちは何を見ているのですか？」とボスは尋ねます。
「全体の射撃試合？ たぶん45、50くらい。雰囲気を盛り上げるためにマネージャーに連絡を取らせたいなら60くらいかな。」
「よし」とボスは言った。「かなり進展があったようだ。細かい点についてはサイモンとスティーブンに任せよう」
…30分後…
「終わったか？」とボスが尋ねます。
「まさにレバレッジが効いている」と私は言う。
「それで『終わりにできる』んですか？」とボスは尋ねます。
「採用手続きはうまくいきました。そして嬉しいことに、給料が戻ってきました！」
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