今後の動向に注目：Appleは、Apple Watch SEとSeries 5の自己文鎮化ウェアラブル端末の無償修理を提供

Apple Watch Series 5 または Apple Watch SE の所有者は、複数の高級腕時計型デバイスが省電力モードに入ると充電を拒否したことを受けて、デバイスを無料で修理に出すことができるようになりました。

Apple 自身のドキュメントによると、この問題は、watchOS 7.2 および 7.3 を実行しているデバイスを使用している「少数の顧客」に影響します (Butterfly Keyboard サービス プログラムでも同様のことが述べられているため、そこから何を解釈するかはご自由に)。

影響を受けるデバイスをお持ちのユーザーに対し、Appleは、Apple Watchをいつもの充電器に少なくとも30分間接続して問題が解決するかどうか確認するよう推奨しています。それでも解決しない場合は、サポートに連絡して郵送修理を依頼するよう指示されています。

この問題はソフトウェアの不具合が原因で、watchOS 7.3.1のリリースで解決されました。Apple Watchのバッテリーが完全に消耗し、充電できなくなった場合、ソフトウェアのアップデートはもはや不可能であることは言うまでもありません。

激怒したApple Watchの所有者数名が同社のサポートフォーラムにアクセスし、この問題について苦情を訴えている。

「最近Apple Watchを購入して、これまで問題なく動作していました。スマホともペアリングできたのですが、1週間前に突然バッテリー残量表示になってしまいました。充電も再起動もできません」と、ユーザーCarlislelcさんは嘆いた。

「Apple Watchを省電力モードから解除するためにあらゆることを試しましたが、何も機能しません」とMagsfrye24さんは言います。「Apple Watchの電源を入れることも、省電力モードをオフにすることもできません。しかも、充電は止まりません。」

省電力モードはApple Watchの低電力モードで、通常はバッテリー残量が10%を下回るとオンになります。この機能は、バッテリー寿命を節約するために、時刻を表示する常時表示ディスプレイを除く、デバイスのほぼすべての機能を無効にします。

これは便利なだけでなく、必要不可欠な機能です。Apple Watchのほぼすべてのバージョンは約18時間のバッテリー持続時間を備えており、Appleはこれを「一日中」と表現しています。比較すると、Huawei Watch GT 2 Proは通常使用で約6日間、WearOSベースのOppo Watchは約30時間駆動します。

Apple Watch 5は2019年に発売されましたが、新しいApple Watch Series 6に取って代わられ、現在は再生品かサードパーティの再販業者からしか購入できません。

しかし、現行世代のApple Watch SEは全く異なる存在で、9月に最新の高額ウェアラブル製品群と同時に発売されました。大胆なミッドレンジモデルとして位置づけられたSE版は、269ポンドで販売され、より高価なモデルと同じフィットネス機能を備えていますが、常時表示ディスプレイは搭載されていません。

さらに安価なのはカシオのW-86-1VQESで、小売価格は16.99ポンドです。Apple Watchのほぼすべての機能、例えばフリックや手首での決済機能や、内蔵ECGモニターによる心房細動の検出機能は備えていませんが、突然電源が切れてしまう可能性は極めて低いでしょう。しかも、Tescoのミールディールに十分な20ポンド札の小銭も残ります。どちらを選ぶかは明らかです。®