金融大手サンタンデール：ITインフラの80%をクラウド化

スペインの金融大手サンタンデールは、208億ドル（200億ユーロ）の近代化プログラムの一環として、常駐開発者が開発した社内ソフトウェアの支援を受け、中核銀行ITインフラストラクチャの80％をクラウドに移行した。

銀行のインフラの約60％がオフプレミスで提供された2021年4月と比較して、銀行は過去1年間で着実に進歩しているように見えるため、悲惨な話を期待していた読者はひどく失望するかもしれない。

売上高483億ドル（464億ユーロ）の金融大手である同社は、欧州、南米、アジア、北米に拠点を展開している。2021年度決算によると、昨年の米国における帰属利益84億4000万ドル（81億2400万ユーロ）のうち、31億7000万ドル（30億5300万ユーロ）が米国で発生した。

Gravity は、送金、預金、ローンなどの金融取引を処理する銀行のコアバンキングシステムの切り替えを支援するために使用されている特注のソフトウェアです。

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これらの可動部品のいずれかが壊れると、悲惨な結果を招く可能性があります。英国の銀行TSBに聞いてみてください。TSBは、2015年にスペインの銀行大手サバデルグループに売却された後、2018年に親会社のロイズバンキンググループのITインフラストラクチャから分離しました。この売却により、よく考えられていないデータセンター移行プロジェクトが開始され、顧客に何時間ものダウンタイムを引き起こし、最終的にCEOが解任されました。

クラウドへの移行により、新機能の導入が数日ではなく数時間で容易になるはずです。サンタンデールは、クラウドへの移行によりアプリのアップデート頻度が向上し、コスト削減も見込めると述べ、クラウド推進によりITインフラのエネルギー消費量が70%削減されたと主張しています。

同行はAWSとMicrosoft Azureに加え、自社サーバーも活用しており、パブリッククラウドとプライベートクラウドの両方を導入しています。ドイツ銀行、ロイズ銀行グループ、スウェーデンのSEBなど、世界中の銀行もデジタル化の課題に取り組んでいます。バークレイズ銀行は昨年、HPEのGreenLakeプラットフォームをハイブリッドクラウドに活用するため、HPEと10年契約を締​​結しました。

サンタンデール・グループは、2020年のデジタル変革に208億ドル（200億ユーロ）を計上し、グローバルプラットフォームの構築と、顧客が利用するサービスの向上による顧客体験の向上を目指しています。初年度には約3,000人の開発者が採用され、その数は16,500人に達しました。

「Gravityはサンタンデールを『デジタルネイティブ』企業へと変革する一助となるでしょう」と、サンタンデール銀行の最高執行責任者兼最高技術責任者であるディルク・マルツラフ氏は述べています。「この取り組みは、グループ全体で活用される共通の技術スタックへの移行に向けた、銀行の重要な次のステップです。」

同氏は、同社は「最高のオープン金融サービスプラットフォームになるというサンタンデールの目標に近づいている」と主張した。

サンタンデールの当初のスケジュールによれば、近代化プロジェクトは2024年までに完了する予定です。これには、機械学習とロボット工学の導入、そしてプロセスの再構築も含まれます。

サンタンデールのホセ・アントニオ・アルバレス最高経営責任者（CEO）によれば、同社の3月四半期のデジタル顧客数は5,000万人で、前年同期比10％以上増加し、オンライン取引は50％増加しているという。

TechMarketViewのリサーチディレクター、ジョン・C・デイヴィス氏は、このプロジェクトについて次のように述べています。「このような技術革新の性質上、クラウド移行における最も困難な要素は依然として残る可能性が高いです。そのため、サンタンデールのクラウド移行が完了するまでにどれだけの時間がかかるのかを予測するのは必ずしも容易ではありません。」

サンタンダールのプロジェクトが完了する前に、いくつかの戦争物語を報道することになるかもしれない。あるいは、そうでないかもしれない。®