誰、私?The Registerの定期連載「誰、私?」の衝撃的な特集へようこそ。読者が電気技師を信頼することにした日を後悔しています。
「ハリー」(いや、本名ではない)は1990年代後半、初めてのIT関連の仕事に精力的に取り組んでいた。「大手法律事務所で、Y2K問題対策プロジェクトに携わっていたんです」と彼は語った。
米国を拠点とする法律事務所は、昔ながらのやり方で Y2K 問題に対処していました。つまり、全員に新しいサーバーと最新の PC を導入したのです。
各支社には、母船でハリーの上司たちが組み立てた新しい機器が届けられることになっていた。ハリーは機器のセットアップを任された。彼が作業を完了すると、より上級の同僚たちが到着し、旧サーバーから新サーバーへの移行作業にあたる予定だった。
「いくつかの支店を設立した後、仕事に慣れて、かなり上手になりました」と彼は自慢した。
「慢心は破滅に導く」ということわざがありますが、その次に何が起こったのかは私たちにはわかりません。
「プロジェクトの半分くらい進んだ頃、たまたまアパートから10分の支店に到着したんです」と彼は言いました。「遠くの支店まで1時間以上かけて車で行く代わりに、スケジュールに載っているこの1回だけなら、快適で楽な時間を過ごせるんだと、ワクワクしました。」
ハリーはいつもの手順に従った。HPサーバー2台(NetWare用とWindows NT用)をセットアップした。モニター、キーボード、マウス、KVMスイッチ、そして電力供給をスムーズに行うための高性能UPS、そして奇妙なことに、すべてを組み立てるためのワイヤーフレームのベーカーズラックもあった。「どういうわけか」と彼は肩をすくめた。「うちの会社はサーバーラックを扱っていなかったんです」
UPSの電源ボタンを押したが…何も起こらなかった。コンピューターのハードウェアが動き出す時のおなじみの音もなく、ハリーは念入りに確認したが、UPSは依然として電源が入っていなかった。電源コードを別のコンセントに差し込んで試すのは不可能だった。この機器にはL5-30ツイストロックプラグが必要で、電流ももっと必要だった。
「できる限りの診断をした結果、UPSが輸送中に故障したのではないかと推測しました。UPSは戦車のように頑丈でしたが、内部に回路がいくつかあったので、店舗と支店の間で何かが壊れたのだろうと考えました。」
2つの決まり文句、1つの見出し:「善行は必ず報われる」と「いつもDNSだ」
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大丈夫だ。修理工場に電話すると、修理工場も彼の診断(「あくまで推測ですが」)に同意し、同僚に別のユニットを運んでもらった。ハリーは戦車のようなUPSユニットを交換し、無事に仕事に戻った…そう思った。
「新しい UPS を接続して電源ボタンを押しました...
「今回は、UPSの背面から3フィート(約90センチ)も火花と炎が飛び散りました! パニックになりそうになりました(感電にはいつも不安でしたし、お客様の建物を燃やしてしまうのも忍びないので)。できるだけ早くUPSのプラグを抜きました。」
ハリーは動揺し、おそらくは新しいズボンが必要だったのだろうと推測するが、プロジェクトの技術責任者に電話をかけ、悪い知らせを伝えた。責任者は現実的な対応を取り、サーバーを普通のコンセントに差し込むだけでいいと言った。UPSはまた別の日にすればいい、と。
その後の調査で、建物の電気工事担当者がコンセントの配線を110ボルトではなく220ボルトにしていたことが判明しました。UPSの1台は電圧差に反応して静かに停止し、もう1台はより爆発的な経路を辿りました。
「数日後、私は電気技師に偶然会ったのですが、彼はこれまでの仕事で220ボルト以外のツイストロック式プラグのコンセントを設置したことがなかったので、仕様を確認するなんて考えたこともなかったと主張しました。
「後で分かったのですが、L5-30 プラグは具体的には 110 ボルト、30 アンペアの機器を示すものなので、この電気技師にはちょっとした補習トレーニングが必要だったのかもしれません。」
そうですね。L5とL6の違いは、まずは理解しやすいでしょう。このトピックに関するRedditのスレッドで特に興味深かったのは、ある投稿者が「220Vで動作するL5-30Rを設置した人は雇わない方がいいよ。そんなことをした人はバカだからね」と率直に述べたことです。
とても。
ハリーはというと、別の電気技師が「仕様を確認することなど考えたこともなかった」という仕事に遭遇した場合に備えて、次の日にはマルチメーターを購入し、今後のコンセントの点検に備えた。
「最初の時以降、問題は起きなかった」と彼は言う。「だが、10年前の格言『信頼はするが、検証もする』を採用することにしたのだ!」
私たちは、パイロットの古い格言「反対側の席の奴があなたを殺そうとしている」の方が好きですが、私たちがそれを聞いたとき、その話をしたパイロットは「奴」という言葉を、エル・レグのような家族向けの出版物にはふさわしくない言葉に置き換えました。
誰かの手順を守らなかったせいで、ひどい目に遭ったことはありませんか?あるいは、間違った電源を使って花火を作ってしまった経験はありませんか?Who, Me? ® 宛てに、あなたの筆を死神にシェアしてください。