英国法務省は、企業アプリケーションに関する内閣府の新しい共有サービス戦略に歩調を合わせようとしており、1億ポンドの ERP 調達を中止している。
裁判所、刑務所、保護観察サービスを担当する部門は、2020年7月に開始された市場事前情報通知を撤回する予定です。この通知は、サプライヤーと「構成されたERP SaaSソリューションの供給、構成、実装、サポート、保守に関する将来の契約機会」について話し合うことを目的としており、潜在的な10年契約が提示されました。
法務省は、ホワイトホール省庁の「デリバリー」クラスターの一部であり、これには労働年金省、内務省、環境食糧農村省も含まれ、今月開始された新しい共有サービス戦略に基づき、ERP調達に協力しているとみなされている。
各省庁は長らくOracle ERPシステムに依存してきたにもかかわらず、内閣府は、同庁におけるSaaSアプリケーションのさらなる調達については「今後数年」以内に代替ベンダーを検討すると発表しました。これは、Big Redが内務省のSaaS ERPシステムとしてOracle Fusionの導入を祝ったのと同じ週に行われました。
法務省は2020年の調達において、中核省庁に加え、33の省庁および省庁外の公共団体、そしてスコットランド、ウェールズ、北アイルランドの地方事務所における財務、人事、営業機能をカバーするエンタープライズソフトウェアの導入を希望していた。対象となるのは、約8万2000人の従業員の人事記録、職員採用、給与計算処理などだ。
ワンSOPショップ
MoJは現在、「単一オペレーティング プラットフォーム」（SOP）内にあり、2019年の共有サービス戦略更新における「SOP クラウド ホスティング」を可能にするというコミットメントを満たすために、2020年10月にOracle R12 eBusiness SuiteシステムをOracle Cloud Infrastructureに移行した部門の「配信」クラスターです。
この戦略には、現在の会計年度である2021/22中にSaaSに移行する詳細な計画が含まれており、昨年4月にはSOP2SaaSプログラムのコンサルティングパートナーを探すために1,500万ポンドの調達が開始されていました。
ステリア、法務省、そして5,600万ポンドの共有サービス減損
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シェアードサービス戦略を主導する内閣府は、レジスター紙に対し、入札の締め切りは過ぎており、条件を満たした入札者から最終入札を受けたと述べた。しかし、内閣府は調達の次の段階を一時停止し、この段階を進めることが「新戦略の実施を支援するために適切」かどうかを検討している。
法務省は、この新しい戦略によって、人事を含む中核業務機能のセンターが簡素化され、時間が節約され、事務手続きが簡素化され、そして納税者により良い費用対効果を提供できると考えていると述べた。
過去からの教訓
2021年3月に発表されたシェアードサービス戦略を支持する内閣府政務官のジュリア・ロペス氏は、次のように述べています。「パンデミックは、アジャイルなバックオフィスシステムのメリットと必要性を疑う余地なく証明しました。パンデミックは、何が可能か、そしてどのように効率性と費用対効果を高めることができるかについて、私たちの目を開かせてくれました。この新たなシェアードサービス戦略は、システム上の非効率性を解消し、テクノロジーの進歩を活用し、中核的なプロセスを改善することで、より多くの時間と精神的な余裕を生み出すでしょう。」
ロペス氏にとって、中央政府ERPの歴史に潜む失敗の羅列を振り返ることは、より深い洞察となるかもしれない。そこには、2014年に5,630万ポンドの損失を出した法務省の共同サービス向けERPプロジェクトの中止や、同省がおそらく不必要に積み上げた230万件のOracleライセンスの山などが含まれている。
内務省の歴史には、会計検査院による厳しい報告書も含まれています。その報告書では、オラクルの新しい会計システムの導入における失敗が、内務省が期日通りに会計を提出できなかった原因であると述べられています。議会記録によると、修正が実施された後、銀行口座と債権者残高の6,700万ポンドの調整が必要となりました。®
