写真＋ハンズオン昨日発表されたLumia Windows Phoneは、スティーブン・エロップ氏の不在という奇妙な状況でした。カナダ出身の彼が初めて姿を見せなかったのです。ノキアではないノキアの新しいモデルを少し触ってみたところ、マイクロソフトの巨大な新ハードウェア部門の2014年の戦略が少し明確になりました。
ノキアは過去14ヶ月間で、キャリア専用機種を除いて合計11機種のWindows Phone 8.0搭載スマートフォンを発売した。これは、まるで「壁に投げつけて、何がくっつくか見てみよう」という戦略のように見える。実際に売れたのは、もちろん低価格端末だった。Lumia 520と（ほぼ同一のアジア版525）は、Windows Phoneの40%を占めている。ノキアはBlackBerryの崩壊と、BB0S 7の人気機種に続くBB10の不振に乗じた。
熱狂的に飽和状態にある市場のハイエンドでは、状況は全く異なっていました。悪い取引を見つけるのは難しく、目隠しをして店に入っても、良いものを買ってしまうことはほとんど不可能です。サムスンを含め、誰もが苦戦しています。優れたデザインや差別化機能にどれだけ力を入れたとしても、その努力は市場のリーダーシップには繋がりません。
HTCはOne M7と、さらに美しいM8で18ヶ月間絶賛されてきたものの、市場リーダーとしての地位には至っていません。ソニーもブランド力、考え抜かれたデザイン、そして唯一の目玉機能（防水機能）というだけで、成功には至っていません。LGがG3で韓国市場で成功を収められるかどうか、注目です。実際、今年私が最も気に入って使っているスマホの一つは、One Plus Oneです。バッテリーの持ちの良さも一因です。One Plus Oneはライバル機種の半額で、性能もほぼ同等です。
そして、同じ現象――努力はするものの、大きな注目を集めるも市場への影響は微々たるもの――が、ノキアの41MPフラッグシップ機、Lumia 1020にも押し寄せました。この機種もかなりの好意的な報道を受け、ノキアに差別化要因を与えたものの、結局は頓挫しました。スマートフォン市場のフラッグシップ市場は、どの企業にとっても持続不可能な状況にあるように見受けられます。サムスンが140億ドルの予算を投じて買収することでシェアを維持していることは、ますます明らかになっています。他社にとって、これと競合することは採算が取れません。しかし、サムスンにとっても、その採算性は疑わしくなってきています。
では成功はどこで見つけられるのでしょうか？
元ノキアの携帯電話チームもその点を認めているようだ。現在のLumiaフラッグシップモデルは、Androidのライバルフラッグシップモデルよりも100ポンド安く、ミッドレンジではより優れた価値を提供できると考えている。
しかし、B2B市場は極めて好調です。MicroNokは、かつてBlackBerryの購入が必須だった法人向け販売のシェアを奪い、B2B市場の21%を占めていると見積もっています。企業購入者にとってのメリットは、Windows Phoneが今や安全で成熟した、管理しやすいエンタープライズクライアントとなり、「法外な価格帯」を除くあらゆる価格帯で利用できることです。今日から、50ポンド以下のWindows Phoneから、400ポンド以下の超高性能6インチモデル、1520まで、幅広い選択肢が提供されます。
930もSIMフリーで多くの店舗で400ポンド弱で手に入りますが、1520の方が優れています。どれも同じ機能を備えており、サードパーティ製のアプリや管理ソリューションに煩わされる必要もありません。おそらくExchange Serverは既に動作しているはずです。
MDMサービスは専用ソフトウェアほど充実していないかもしれませんが、加入・解約、アプリ管理、在庫レポートなど、かなり包括的な機能を備えています。これは良いニュースです。そして、2つの新しいミッドレンジデバイスが、その力をさらに強めるはずです。新型Lumia 820は、2012年の発表当時、明らかに「ミッドマーケット向けサルーン」、つまりフォード・コルティナのような存在になることを意図していました。取り外し可能なバッテリーとワイヤレス充電機能を搭載していました。その後、跡形もなく姿を消したように見えましたが、一般消費者よりも法人の購入者に好評だったようです。830は820のようなコンパクトなデザインは失っていますが、それ以外は同様の方向性で、300ポンド未満の価格帯で発売される予定です。
比較：左がノキアのLumia 830、右が930
獣を愛撫する
昨日実際に触ってみて、なぜ930を選ぶ人がいるのか不思議に思いました。830の1280ピクセルのディスプレイではなく、フルHD（1920ピクセル）ディスプレイが大きな違いであることは間違いありません。画面は素晴らしく、拡張スロットと交換可能なバッテリーは930に対して大きな利点だと思います。
取り外し可能なバッテリーを備えたノキア・ルミア830
昨年のLumia 720は、昨日書いたように、Nokia Lumiaシリーズの中で「最も過小評価されている」機種でした。820以上とは異なり、720は低価格帯のSnapdragonプラットフォームを採用していました。バッテリーは長時間駆動し、カメラは常に驚かせてくれました（良い意味で）。今年のモデルはフォームファクターはほぼ同じですが、専用ボタンは廃止されています。企業向けの購入者は、前モデルよりも安価な150ポンド以上200ポンド以下という価格に魅力を感じるでしょう。
Microsoftのモバイル戦略に対する2つの正当な批判は依然として残っている。1つは、Windows Mobile 6が数年前の水準に戻るまでに何年もかかったこと、そしてそれでもなおWM6が享受していた市場シェアをはるかに下回っていることだ。VPNサポートなどの機能の復活にも何年もかかった。WM6を廃止し、全く新しい、未熟な消費者向けプラットフォームに置き換えるという大規模な「リブート」も、当初想定していたエンタープライズ市場を獲得できていない。
もう一つの理由は、多くの愛好家が指摘しているように、Microsoftの携帯電話開発があまりにも遅すぎるという点です。Nokiaの携帯電話部門が現在Microsoftの傘下にあるのは、Androidが市場を席巻していた2012年、Nokiaには魅力的な製品がほとんどなかったためです。様々な価格帯のWindows Phoneデバイスを販売することは不可能でした。特に510/520が大ヒットした年には、低価格帯の選択肢がほとんどありませんでした。
チョップチョップ、サティア
Windows Phone を同等のレベルに引き上げるのは遅い。Windows Phone は最高の Microsoft クライアントであるべきなのに、必ずしもそうではない。例えば、Exchange サーバーを使っている場合、Windows Phone をクライアントとして使うよりも、Android 版の Tasks や Notes といったサードパーティ製アプリを使う方が生産性が高い。Windows Phone は Exchange のメモ機能すら標準ではサポートしていない。これは Phone チームだけの責任ではない。Microsoft は Exchange を PIM として廃止したのだ。別の例としては、複数のドキュメントを 1 通のメールに添付する機能がある。そして Skype もそうだ。Android と iOS 版の Skype、Office、Lync、OneDrive はどれも非常に優れているので、Microsoft のプラットフォームでもこれらのアプリを第一級のものとして扱うべきだ。
元ノキア社員たちは、同社のマーケティング担当者が「Inspired Doers（インスパイアード・ドゥアーズ）」と呼ぶ購買層をターゲットにしているという。彼らは明らかに「機知に富み、行動力があり、楽観的で、独創的で、独立心旺盛」だそうだ。しかし、これは既存のLumiaユーザーを描写しているように聞こえ、Lumiaのビジネスにおける、おそらく地味ながらも収益性の高い可能性を秘めたポテンシャルとはかけ離れている。ノキア買収にこれまで一度も熱意を示したことがなく、1万2000人のノキア社員を容赦なく解雇しようとしているナデラ氏に、Surfaceよりも有用な資産であることを誰かが思い出させる必要がある。®
