分析： Apple の iPhone 販売不振は同社の寛大さと親切さによるものかもしれない、と Apple 支持派のブロガー Jon Gruber 氏は言う。
グルーバー氏は、CEOのティム・クック氏が社内全社会議で述べた発言を引用し、iPhoneのバッテリー交換数が予想の10倍、約1100万個に達したと投稿した。「通常であれば100万～200万個程度の交換を想定していた」とクック氏は語ったようだ。
1年前、アップルは集団訴訟と議会の圧力に応え、バッテリー交換プログラムの費用を79ドルから29ドルに引き下げました。同社は、新型モデルよりもバッテリーの消耗が激しい旧型デバイスのパフォーマンスを制限し、ユーザーのバッテリー寿命を延ばし、予期せぬトラブルを回避することに努めていました。このプログラムは大晦日に終了しました。
これは人気を博しました。しかし、どれほど人気があったのでしょうか？そして、売上高にどれほど影響を与えたのでしょうか？少なくとも、ある程度の推測はできます。
Appleが自ら報告したASP（平均販売価格）793ドル（2018年第4四半期（2018年9月29日終了））に基づくと、この1100万という数字は、この制度を利用したすべてのiPhone所有者が2018年にアップグレードを控えていたとすれば、87億ドル以上、四半期あたり21億8000万ドルに相当する。より現実的な数字ははるかに低い。Appleのアップグレードサイクルは、毎年25～27%と安定しており、退屈なほど予測可能である。そのため、どの年においてもiPhone所有者の4分の1だけがアップグレードすると予想される。安価にバッテリーを交換した所有者の半数がアップグレードを避けていたとしても、売上高に大きな違いはない。
1月3日、クック氏はAppleのCEO就任7年目にして初めて利益見通しを警告した。クック氏はバッテリー交換プログラムについて言及した。Appleは11月の売上高見通しを50億ドルから90億ドル下回る見通しだと述べた。
「当社の収益がガイダンスに届かなかった大半、そして全世界での前年比収益減少の100％以上は、iPhone、Mac、iPad全体で中華圏で発生した」とクック氏は今月初めに主張した。
これを経費として捨ててください：2,000ポンドのiPadは、計画どおりにAppleを高級なセックスショップのスペシャリストとして描きます
続きを読む
つまり、バッテリー交換の寛大さは、巨大な誤算のように思えます。とはいえ、事態を混乱させることには利点もあります。このリークは、iPhoneの長期的な需要が依然として健全であり、今回の件は買い替えサイクルを混乱させた一時的な異常事態であることを示すことを意図しているのでしょう。しかし、最近何度か指摘したように、買い替えコストの上昇など、他の要因も影響している可能性があります。
（すべてが欲張りなわけではない。Apple は、ライバル製品よりも耐久性が高く、再販価格の維持率もはるかに高い携帯電話も製造しており、iOS 12 のおかげで今では春の子羊のように跳ね回っている。つまり、そういうことなのだ）。
しかし、買い替えサイクルに関する議論は、Appleが世界で最も急成長を遂げ、最大の携帯電話市場から撤退しつつあるかどうかを考慮に入れなければなりません。株主は当然この点に気付くでしょう。®
