米国のスタンプメーターメーカー、ピツニーボウズがランサムウェアに感染し、顧客はクレジットで機器にチャージすることも、企業のウェブストアにアクセスすることもできなくなった。
同社は本日の声明で、「現時点では、顧客や従業員のデータが不適切にアクセスされたという証拠は確認されていない」と述べた。
弊社の技術チームは、影響を受けたシステムの復旧に取り組んでおり、サードパーティのコンサルタントと緊密に連携してこの問題に対処しています。このプロセスを迅速化するためにあらゆる選択肢を検討しており、解決に向けて取り組む間、お客様にはご理解とご協力をお願いいたします。
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メーカーのSendPro郵便料金計量機をご利用のユーザーは、クレジットが事前にチャージされている場合、米国への郵送に引き続きキットをご利用いただけます。ただし、マルウェア侵入によりアカウントへのアクセスがロックされているため、クレジットがなくなると補充できなくなります。SendProを使用して英国およびカナダへの発送の配達用紙を印刷することは、現時点ではご利用いただけません。
由緒ある郵便料金徴収ビジネスを展開する同社は、1世紀以上にわたり郵便料金徴収機と配送ラベルの印刷機を供給しており、世界中に数百万の顧客を抱えています。過去10年間、同社はグローバルなeコマース推進企業として自らを変革し、事業のオンライン化を進めてきました。今日のニュースは、その流れを加速させるものではありません。
ピツニーボウズが今、直面しているジレンマは、支払うべきか支払わないべきかという点だ。そして、それは感染の規模とIT部門の準備状況に左右される。FBIは現在、ネットワーク上でファイルを暗号化する恐喝ソフトウェアをばら撒く犯罪者への身代金支払いに関して、より寛容な姿勢を見せている。ピツニーボウズは、海運大手マースクがNotPetyaランサムウェアの被害に遭った際に被った3億ドルの損失を回避したいと考えていることは間違いないだろう。®
