フェイスブックのデータの不正使用についてマーク・ザッカーバーグCEOを厳しく追及しようと躍起になっている英国議員らは、カナダの議員らと協力し、同CEOを史上初の国際的な「大委員会」に誘い込もうとする最後の試みに出た。
フェイスブックの最高責任者マーク・ザッカーバーグは、英国議会議員に部下を「いや、別の人を送っている」と告げた
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4月にフェイスブックのデータ収集スキャンダルが発覚して以来、下院デジタル・文化・メディア・スポーツ委員会は「フェイクニュース」調査の一環としてザッカーバーグ氏への質問に熱心に取り組んできた。
しかし、首相は興味を示さず、どれだけ要請しても――あるいは次回英国に足を踏み入れた際に正式な召喚状を出すと脅しても――国会議員らと話し合う気は起きなかった。
ザッカーバーグ氏が米国議会に10時間も費やしたことは痛手だったかもしれないが、欧州議会議員らとの和やかな円卓会議に臨んだという事実は、英国議員にとってさらに痛手となった。(セッションがあまりにも演出されていたことはさておき、ザッカーバーグ氏自身が締めくくりを許されたことで、英国議員たちの怒りに油を注いだのだ。)
英国委員会の見解によれば、Facebookは英国国内に数百万人の不当な扱いを受けているユーザーを抱えており、彼らには説明責任がある。経営を担うのはザッカーバーグ氏である以上、たとえCTOであっても、彼が送り込んだ手下ではなく、彼自身が説明責任を果たし、自社と過去の決定を擁護すべきである。
夏の間の短い休止の後、委員会とフェイスブックの間の緊張したやり取り(議員らはフェイスブックが回避すべき質問リストを次々と送りつけ、ザッカーバーグ氏が来ないことに不満を漏らしていた)は今後も続くことになりそうだ。
今回、英国議員らは、カナダ議会の情報公開・プライバシー・倫理委員会の議員らと協力し、偽情報に関する「国際大委員会」を主催し、ザッカーバーグ氏に責任を取らせようとしている。
おそらく、数の力こそが力となる、というのがその理由だろう。委員会の委員長たちはザッカーバーグ氏に宛てた手紙(PDF)の中で、より多くの国が参加することを明確にし、このイベントが前例のないものであることから、ザッカーバーグ氏が断れない申し出となることを期待している。
「このような合同公聴会はこれまで一度も開かれていません」と、英国人のダミアン・コリンズ氏とカナダ人のボブ・ジマー氏は述べた。「Facebookを『改善』し、世界情勢や民主的なプロセスにおけるプラットフォームの悪用を防ぐという、あなた方が自ら宣言した目標を踏まえ、この公聴会に出席する機会を与えたいと思います。」
皮肉たっぷりのこの手紙には、2人は大ボスがすべての議会に行けないことを理解していると付け加えられている...しかし、米国以外の国のユーザーも重要であることには同意しないのか?
「他国のユーザーは、貴社に直接、貴社を通じて説明責任を果たす必要があると我々は考えています。この責任は貴社が引き受けたいと考えるものだと我々は考えていました」と彼らは述べた。
「我々は双方とも、2018年12月末までにこの問題に関する最終報告書を発表する予定です。あなたの証言の聴取は今や期限が過ぎており、緊急の課題となっています。」
議員らの呼びかけは、フェイスブックが同社のコンテンツ管理慣行が同社の長期的な価値を脅かすという懸念から、株主のアルジュナ・キャピタルとニューヨーク州からも圧力を受けていたさなかに行われた。
2人は株主への要望書(PDF)を発表し、2019年春の株主総会で投票される予定で、Facebookに対し「民主主義、人権、表現の自由を脅かす」コンテンツへの対処方針を定めた報告書の公表を求めている。
アルジュナ・キャピタルのマネージング・パートナー、ナターシャ・ラム氏は、フェイスブックは投資家に対し、「コンテンツ・ガバナンスをめぐる論争がもたらす評判、規制、財務リスク」に対処し、検証した「この世界的な信頼の危機への対応について、完全な説明責任」を負っていると述べた。
しかし、ザッカーボルグにとってわずかな明るい兆しが見えてきた。2018年第3四半期の決算は明らかに平均的なものとなり、収益が33%増加し、101億ドルから137億ドルに増加したが、これは予想をわずかに下回った。
ユーザー数は2018年6月から9月の間に14億7000万人から14億9000万人へとわずかに増加し、前年比では9%増と、記録的な低成長にとどまったが、株価は約3%上昇して終了した。
ユーザー数の増加が停滞し、収益目標が達成できていないことが、今ではプラスに捉えられているという事実は、Facebook の運命がいかに変わったかを示している。®