えっと、私？月曜日、なんてこった。週末の疲れがまだ完全には回復していないなら、今日は世界的な外交イベントが何もないことに感謝して、幸運を祈るしかない。
今週の IT 罪人「ピーター」とは違い、彼はEl Regの定期的な告白コラム「Who, Me?」に、胸に秘めた昔の出来事を吐き出すために手紙を書いている。
問題の当時、ピーターは卒業後初めての仕事の一つに就いていました。「100人規模のオフィスで、NovellサーバーとLotus Notesを稼働させていたサーバー環境で、私は2人しかいない地元のIT担当者の1人でした」と彼は言います。
数年間の努力を経て、ピーターは、地元のオフィスの IT チームが不在のときに、いくつかのリモート オフィスを管理するよう任されました。
そのようなとき、ピーターはワシントン州シアトルのオフィスの Arcserv バックアップ アプリケーションが正しく動作していないことを発見しました。
彼は、すべての優秀な技術者と同じように、「『電源をオフにしてオンにする』という IT の格言に従っていた」が、帯域外コンソール アクセスのないリモート作業だったため、代わりに再起動を実施したと説明した。
reboot now「 Novell コンソールでオプションを入力すると、次のように表示されましたOther servers are connected to the server. Do you want to shut down instead?。」
ファイル サーバーだったので、ユーザーはデスクトップ上でファイルを開いていましたが、その潜在意識の知識だけではピーターの反射神経を止めることはできませんでした。
「本能的にYes「」を打った…そしてすぐに「いや、いや、いや！」と言いました。」
ああ、そうだ、かわいそうなピーターは土曜日の夕方にリモート オフィスのサーバーの電源をオフにしたばかりで、市内の地元の IT スタッフに電話する以外に電源をオンにする方法がなかったのだ。
「私は恥ずかしそうに何が起こったのかを説明し、オフィスに行って電源ボタンを押せるかと尋ねました」とピーターさんは言う。しかし、その日は彼にとって良い日ではなかった。
「彼は声を1オクターブ上げて、『今シアトルで何が起きているか分かっているのか？』と言った」とピーターは回想する。彼は場を軽くしようと、冗談を飛ばしてこう返した。「雨が降ってるよ？」
ピート、そう願うしかない。地元の男がG8サミット開催中だと答えたせいで、市内では暴動が起こり、ダウンタウンの中心部は閉鎖された。
「ああ、それではちょっと事態が複雑になるね」とピーターは今日私たちに冷淡に言った。
それでも、シアトル出身の勇敢な男は、その騒ぎの中へ飛び出して、オフィスに行けるかどうか試してみると申し出た。数時間後、ピーターに電話をかけ直し、電気が通ったと伝え、ビールを一杯おごると言ってきた。
大量メールの初期実験は、オフィスを駆け抜けてメールゲートウェイを外すという狂乱で終了した。
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「ありがたいことに、ログインすると、arcserv プログラムが再び機能し、バックアップを行うことができました」とピーター氏は語った。
その夜、彼は本社に手紙を書いて、失態を説明し、謝罪し、土曜日の夜に出かけてくれたことに対して上司から当然感謝されていた彼の頼れる同僚の名前を挙げた。
しかし、話はそこで終わるわけではありません。ピーターは後に、シアトルのサポートマンが彼の旅行の詳細をいくつか秘密にしていたことを知ったのです...
「彼は、事務所へ向かう途中で検問に遭遇したが、警官に何をどこでしなければならないかを説明すると、警官たちは同情してパトカーに乗せて事務所まで送ってくれたと話した。」
「彼らは外で彼が駆け込んできて電源スイッチを押し、また駆け下りてきて境界線まで連れ戻すのを待っていた。」
この失敗でピーターは職を失うことはなかったが、そのオフィスを訪れるたびにビール代を払わなければならなくなった。
同僚を暴動に送り込んで、自分の後始末をさせた経験はありませんか？誰のせい？私に？金曜日にパブで財布に手を伸ばしてしまうようなミスがあれば、こちらからメールでお知らせください。®
