誰、私?遠ざかっていく週末から目を離し、チャンス、冒険、そしてもちろん、The Registerの「誰、私?」コラムに満ちた新たな一週間を楽しみにしてください。
今日の失態は読者の「テリー」氏によるもので、彼は、米軍の一部門を含む多数の著名な顧客にサービスを提供するデータセンターで働いていた時のことを語ってくれました。
もちろん、軍にも独自のルーターがありました。当時としては驚異的な性能で(今では製造中止になっていますが)、ネットワーク全体に720Gbpsの速度を伝送することができました。
テリー氏は次のように語った。「シスコは、このルーターを愚か者から守るという素晴らしい仕事をしました。
シャーシの底部には2つの電源が搭載されています。電源は完全に冗長化されているため、1つでも十分な点灯状態を維持できます。さらに、電源は少し凹んだ位置に配置されているため、上から落下した物体が電源スイッチに当たることもありません。
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一体何が問題になるのでしょうか?
今回のケースでは、電源の1つが壊れていました。心配する必要はありません。自慢の冗長性のおかげで、交換品が届くまでシステムは正常に動作し続けるはずですし、ルーター自体は(電源の故障は別として)信頼できる古い製品でした。
問題の日、テリーはデータセンターで一人で作業し、「頭上のケーブルトレイにケーブルを敷設していました。ケーブルの1本はアンフェノールのコネクタが付いた25ペアでした。」
テリーがはしごを登ると、ケーブルが指から滑り落ちた。
さて、この配線について理解すべきことは、設計どおり、コネクタがシスコの最高級品のガードレールの間にちょうど収まるサイズになっていることです。
恐怖で凍り付いたテリーは、「ケーブルがシスコに向かってスローモーションで蛇のように踊っているのを見ました。故障した電源に当たったのでしょうか?正常な電源のスイッチガードに当たったのでしょうか?」
残念ながら、そうではありませんでした。「その日は運が悪かったんです。ルーターが使えなくなってしまったんです。」
米国の軍事ネットワークインフラの相当な部分も同様です。
テリーは次のように述べた。「問題が発生してから数分以内に電話が鳴ったら、事態が深刻であることがわかります。
「今回は、はしごを降りる前に電話が鳴ったんです。」
テリーは電源を入れ直し、電話を取りました。「はい、私は問題を認識しています。はい、私が問題の原因です。私のイニシャルはXXです。」
「えっと、このレベルの障害には私のイニシャルだけでは足りないんですか?わかりました。私の名前はXXXXX XXXXXです。」
軍の代表者は翌日現れ、彼らの回路を引き抜いた。
「彼らは笑っていなかった。」
もちろん、テリーのせいではないと主張する人もいるでしょう。この特定のシナリオを考慮しなかったシスコの責任かもしれません。あるいは、少し無理があるかもしれませんが、交換可能なスペアパーツを在庫しておくのも一理あるかもしれません。
ひとりで梯子を登っていたテリーはこう言った。「正直に言うと、一人で作業するべきじゃなかった。もし同僚が梯子の上の私を見つけていたら、この停電は防げたかもしれない」
「うっかりミス!」と思わず政府機関を破壊してしまった経験はありませんか? 誰ですか? 私ですか? あなたの声を聞きたいです!®