エピソード 9それで、オフィスに入るとすぐに、物事の自然な秩序が乱れていることを感じました。主に、アフターシェーブのつけすぎと熱意の過剰摂取の不快な組み合わせです。
二階に上がって大きな木製のテーブルトップを見ると、その上部に取り外し可能な多色のプラスチック文字で「TEAMWORK」という言葉が刻まれていて、さらに気分が悪くなります。
「こんにちは、チームの皆さん。ジェイミーです。彼はコロナ後の士気問題の解決に協力してくれますよ！」オフィスの定足数に達すると、ボスは興奮気味にそう言った。
「みなさん、こんにちは！」ジェイミーは、おそらく誰かが「コロナ後の士気の問題って何？」と尋ねる前に、声量と声の高さの両方でボスの熱意を超えようとしながら、思わずそう言った。
「私はジェイミーです。皆さんのようなチームと協力して、お互いの力を最大限に引き出せるようお手伝いしています。」
部屋の向こう側で、ジェイミーが私たち全員に合図を送ると、PFY がポケットから予備のリノリウムナイフを取り出そうと手を伸ばしているのが見えました。
「今日はちょっとしたアイスブレイクから始めようと思って！」と彼は小声で言い、私たち全員をテーブルに案内し、テーブルのスロットから文字を取り出した。「目隠しをしてくれる人が4人くらいいれば大丈夫だよ」
「これはすごいゲームだ！」とPFYは大喜びで言った。「士気を高めるのにも最高！おじいちゃんが昔働いていた職場で、目隠しゲームをやっていたって言ってたよ。」
「ああ、そうだね？」ジェイミーは言った。「それで、彼は誰のために働いていたんだい？大手IT企業の一つか？」
「いや、違う」とPFYは反論する。「彼はヨシフ・スターリンの下で働いていた。士気を高めるには最高だった。ただ、オフィススペースが広くなっただけかもしれないけど…」
間違っているかもしれないが、士気が高まったように感じただけだと思う。
「それで、これからやります」とジェイミーは続ける。「目隠しをした人がそれぞれこの袋から文字を1つ取り出します。チームメンバーは、その文字をテーブルの対応する穴に戻すように指示します。文字がなくなった時に、最も多くの文字を戻したチームが勝ちです！さて、準備はいいですか？」
人々がチームに分かれてスタートすると、あきらめの声が上がります。ジェイミーはボスに指揮権を渡し、ボスはスコアボードを取りに階下の車へ向かいます。その騒ぎの間に、PFYがバッグから手紙を1通取り出してゴミ箱に捨ててしまったことに気が付きました…
ゲームが始まると、各チームの掛け声に合わせて文字が回転したりねじれたりして穴に詰め込まれ、驚くほどの盛り上がりを見せます。ゲームが終了し、ボスはパッドを確認してから顔を上げます。
「Aホールには何かが欠けている」と彼はほのめかす。
「そうだ、彼は今スコアボードを獲得している」とPFYが口を挟んだ。
この士気というものは、ものすごく高まっているようだ。
ジェイミーの午前の遅い時間のセッションは、人々と充実した時間を過ごす代わりに、コンピューターでどれだけの時間を無駄にしているのかを認識させる厳しい自己認識セッションです。
彼は、「IT 分離」の長期的な悪影響と、それが顧客、同僚、そして最終的には私たち自身にどのような影響を与えるかについての悲痛なビデオを見せ、どうすればもっと存在感を高めることができるかについての議論のきっかけを作りました。
「いや、実際はそんなに悪くないんです」とPFYは言う。「私たちよりずっとひどい上司がいたんです。ある時、1ヶ月くらいパソコンに繋がってばかりで、私たちが取り組んでいるプロジェクトには全く興味を示さなかったんです。」
「そう言うと、あなたが介入しなければならなかったように感じますよね？」
「彼を正気に戻そうと何度も試みました。」
「それでうまくいったの？」
「本当にわかりません」とPFYは言う。「しばらくすると、心臓病棟に戻れなくなってしまいました」
オフィスの士気はジェイミーの熱意に反比例しているようだ。
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昼食休憩に入り、ジェイミーがパーティの定番行事であるトラストフォール運動のためにマットレスを準備しているのを目にしました。
私はそっと彼のところへ寄って、本当にグループ内で信頼関係を築きたいのなら、マットレスを使わずに、しかも階段でこれをやるべきだと言いましたが、ジェイミーにとっては犬と馬のレースは初めてではないので、彼は丁重にお断りしました。
次に試すのはPFYです。マットレスの上に割れたガラスを置くことで、安心感と信頼感を最大限に高めることができると示唆しています。「割れたガラスから助けてくれた同僚を、信頼しない人がいるでしょうか？」と彼は問いかけます。
「そもそも割れたガラスをそこに置くのを見たのは誰ですか？」とジェイミーは答えます。
ボスが肯定的な声を出し、ジェイミーが明らかに力を得たと感じたので、私はボスを脇に連れて行かなければなりませんでした。
「あなたは全体像を理解していないと思いますよ」と私は彼に言いました。
「そうは思わない」と彼は言う。「チームの士気を高めるには素晴らしいことだ」
「あの大きな絵のことを言っていたんじゃない。この大きな絵のことを言っていたんだ」私はそう言って、携帯電話を掲げ、再生ボタンを押した。
電話でかなり困惑している様子のボスの短いビデオが再生され始めます。
"理解できない。"
「先週電話に出ていたのはあなたですか？」と私は尋ねます。
「はい。その番号に電話するようにというメモが机の上にありました。」
「えっと…えーと…『口論エスコート』っていう有料電話サービスの番号です。通話時間は…えーと…33分でした。その通話料は会社負担で100ドル以上かかりました。」
PFYはこう付け加えた。「いずれにせよ、士気を高めるために、何も質問せずに、全員仕事に戻ることはできないだろうか？」
勝利 – どのようにお召し上がりいただいても最高の一品です…
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