分析
今月初め、私たちはロンドンで開催されたマイクロソフトのカンファレンスに上級役員 200 名とともに出席し、エンタープライズ モビリティのストーリーを顧客に受け入れてもらうためのマイクロソフトの大きな取り組みである Windows Phone 8.1 について詳しく知りました。
同時に、マイクロソフトによるノキアの買収以来、ノキアのデバイス部門が初めてリリースした携帯電話、ノキア Lumia 630 が英国でデビューしました。
講演者の一人、IDCアナリストのジョン・デラニー氏は、エンタープライズプラットフォームとしてのWindows Phoneの強みに関するホワイトペーパーの調査結果を発表しました。IDCはこの調査のために、Microsoftのパートナー企業、モバイルエンタープライズ管理ソリューションのベンダー数社、そして大手企業3社にインタビューを行いました。
まずは興味深い話から始めましょう。英国では、BYOD（Bring Your Own Device：個人所有デバイスの持ち込み）は、大騒ぎで想像されるほど普及していません。
承認の印
デラニー氏：BYODは結局それほど普及していない
従業員が使用するスマートフォンの大部分は、依然として企業調達によるものです。さらに、企業におけるBYODはピークを迎えたと言えるかもしれません。そのため、IT部門が、お気に入りのスマートフォンを企業ネットワークに接続したいというユーザーの急増にどう対処すべきか思案する一方で、ユーザー自身も、これはあまり良い考えではないと考え始めています。
IDCによれば、従業員は「仕事で使うデバイスに500ポンド以上も私費を費やす」ことに抵抗を感じ始めているという。
また、現在多くの企業が承認リストから優れた携帯電話を提供しています。これは CYOD (Choose Your Own Device) と呼ばれる戦略で、BYOD を推進してきた動機の一部が失われています。
企業はもはやユーザーによってプラットフォームに引き込まれることを恐れる必要はない
企業は、ユーザーを自分たちが満足するプラットフォームに誘導できれば、ユーザーにプラットフォームに引き寄せられるという恐れを抱く必要はもうありません。しかしながら、コンシューマライゼーションは、承認リストの選定を左右する強力な要因として依然として存在しています。
「今日では、デバイス プラットフォームが消費者市場で成功しない場合、小売業など、より厳密なアプローチが必要となる特定の分野を除き、エンタープライズ市場でも成功しないでしょう」と IDC は述べています。
IDC の調査によると、英国の従業員のスマートフォンのうち Windows Phone が 10 パーセントを占め、Android が 35 パーセント、iOS が 32 パーセントとなっている (BlackBerry の数字についてはホワイトペーパーでは取り上げられていない)。
もちろん、私たちが話しているのは企業市場についてであり、Windows Phone がはるかに小さな存在である世界全体についてではありません。
これがマイクロソフトが直面する最初の課題だ。従業員消費者の注目を集めるには、優れた携帯電話が必要だ。
これを正しく行えば、エンタープライズもそれに追随します。そして、エンタープライズこそがMicrosoftが支配的な分野です。大企業のほとんどは、バックエンドでMicrosoftの技術を利用しており、Microsoft Officeは企業世界の共通言語となっています。
コスト意識
これらの大企業がエンタープライズ モビリティに対してどのように準備し、エンタープライズ プラットフォームに何を求めているかを見てみましょう。
IDC が企業を調査したところ、優先順位は、セキュリティ、コスト、管理性、エンド ユーザーの引き込み、地域サポートの順であることがわかりました。
コストが最も重要な要素であったとしても、セキュリティは2番目に重要でした。もちろん、管理性はコストに影響を与え、エンドユーザーによる導入は導入を容易にします。そして、それが管理性にも影響を与えます。
IDCのレポートによると、Windows Phone 8.1はIT部門にとって多くの重要な課題に対処している。中でも最も重要なのは、デスクトップ版Windowsとの一貫性で、ユーザーはデスクトップ、ラップトップ、Xbox間を自由に行き来できる。
企業はユーザーがデスクトップとスマートフォンで同じインターフェースを利用できることを重視するかもしれませんが、Xboxが生み出すユーザー獲得の価値、そして管理性とコストへの好影響は、決して軽視すべきではありません。プラットフォーム間の開発コスト削減も同様です。
セキュリティとコストが企業にとって最優先事項であることを考えると、Nokia Lumia 630は非常に魅力的に見えます。手頃な価格なので、導入コストを大幅に削減でき、Windows Phone 8.1にはIT部門が求めていた多くのセキュリティ機能が搭載されています。
デバイス ストレージは BitLocker を使用して暗号化できます。セキュア/トラステッド ブート、リモート ロック、PIN リセットがサポートされています。また、Simple Certificate Enrollment Protocol と署名および暗号化されたメールをサポートし、証明書を使用してユーザー認証を行うことができます。
VPNサポートは、特定のアプリや位置情報に基づいて起動できます。電話番号、国際携帯電話加入者ID（デュアルSIMサポートを含む）、およびMDMで設定されたその他のデータの監査サポートも提供されています。MDMへのデバイスの登録も容易になりました。
Microsoftは、この分野で自らが挑戦者であることを認識しており、MDMはAndroidとiPhoneをサポートしています。Web認証ブローカーを使用することで、MDMサーバーから登録を制御できます。その後、MDMは設定のプッシュ、アプリの管理、Windowsストアのブラックリストとホワイトリストの設定を行うことができます。
マイクロソフトは、Windows Phone には IT 組織が顧客に展開したいデバイスがあり、BYOD はもはや障害ではないことを強調しています。
同時に、ノキアの携帯電話の魅力が増し、それが消費者の購買意欲を喚起することになったとしたら、皮肉なことだ。
レポートはこちらからお読みいただけます（PDF ダウンロード）。®
