バークレイズのオンラインバンキングは、ここ数日で2度目の平日営業時間中の停止に見舞われ、レジスターの読者によると、今朝のほとんどの時間帯は断続的にしかサービスが提供されず、今日の昼食時には完全にサービスが停止した。
バークレイズのサイトの「ライブヘルプ」担当者は、「現在、当社のオンラインバンキングサービスで断続的に技術的な問題が発生していることを認識しています。この問題は今朝から発生しています」と述べている。
バークレイズは、この問題をできるだけ早く解決できるよう全力を尽くしていると述べた。しかし、現時点で最善のアドバイスは、「本日中に」再度ご連絡いただくことだ。
銀行のオンラインサービスにとって、今週は最悪の週だった。5月22日には、どうやら原因不明と思われる同様のトラブルが発生している。しかも、銀行は高速化した新しいオンラインバンキングサービスを大々的に宣伝している最中だった。正直言って、うまくいっている時は実に素晴らしいサービスなのだが。®
