ガートナー社のクラウド インフラストラクチャおよびプラットフォーム サービスに関する最新の「マジック クアドラント」レポートには、興味深い批判がいくつか掲載されています。このレポートでは、わずか 7 つのプロバイダーが取り上げられており、同社が「ハイパースケール クラウド プロバイダー」という説明にふさわしいと考える唯一のベンダーとなっています。
ガートナーは、業界をリーダー、チャレンジャー、ビジョナリー、ニッチプレイヤーに分類するマジック・クアドラントを数多く作成しているが、今回のマジック・クアドラントは、チャレンジャーやビジョナリーを特定できなかったため、むしろ魔法の二分法と言えるだろう。ガートナーによると、リーダーはAWS、Microsoft、Googleの順で3社。その他のニッチプレイヤーは、ニッチ度の高い順に、Alibaba、Oracle、IBM、Tencentとなっている。
AWSは将来、顧客にクラウドサービスを提供するバリューチェーンのより大きな部分を所有することに重点を置いています。
AWS はこうしたレポートで常にトップに立っており、ガートナーは最新のレポートで Amazon のクラウドは「ガートナーのほとんどのユースケースで非常に優れたパフォーマンスを発揮している」と述べている。ちなみに、これは AWS が JEDI 契約を獲得できなかったことに対する最新の苦情で自慢していたことの 1 つでもある。
ガートナーはまた、「AWSは今後、顧客にクラウドサービスを提供するバリューチェーンのより大きな部分を所有しようとすることに注力するだろう」と述べ、他のIT企業に対して警告を発した。
価格の問題
しかし、同社は批判を免れているわけではない。アナリストによると、「AWSが提供する幅広いサービスは、AWSによる実質的な貢献なしにOSSの恩恵を受けている」ため、「ソフトウェア開発者を遠ざけるリスクがある」という。
同社によると、もうひとつの問題は「顧客はAWSが広範囲に価格を下げると誤解し続けていますが、値下げは必ずしもすべてのサービスに普遍的に適用されるわけではありません」ということだ。
ストレージは、ストレージコンポーネントの価格が大幅に下落したにもかかわらず、「2014年以降、価格低下を経験していない」分野として特定されています。また、広範囲にわたるサービス間の連携の悪さも問題となっています。
AWSがこの点で批判されるのは今回が初めてではありません。ガートナーは2018年のレポートで、当時SSDの価格が急速に低下していたにもかかわらず、「AWSの汎用SSD（gp2）の価格は2014年以降下落していない」と批判しました。
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2位のMicrosoftは、最新のレポートで「あらゆるユースケースで強力」と高く評価されました。ガートナーの研究者は、Microsoftを特に「拡張クラウドとエッジ」と「Microsoft中心の組織」に優れていると評価しました。彼らは同社のオープンソースへのアプローチを高く評価し、Codespacesをベータ版であるにもかかわらず「最初の魅力的なクラウドホスト型アプリケーション開発環境」と評価しました（GitPodには申し訳ない）。
Azureの何が問題なのでしょうか？それは容量です。ガートナーは、Azureは「このマジック・クアドラントに掲載されているベンダーの中で、リージョンに対する可用性ゾーンの比率が最も低い」と主張しています。
さらに悪いことに、「マイクロソフトは顧客に対していかなる形の保証された容量も提供していません…数週間にわたって複数のヨーロッパ地域でCOVID-19関連の顧客に影響を与える容量不足が発生した際、少数の顧客は既に支払い済みの予約済みインスタンスまたは容量をプロビジョニングできませんでした。」
Azure が満杯になっているようですね。これは大きな注意点なので、Microsoft にコメントを求めました。
Googleはどうでしょうか？ガートナーは、Googleはエッジコンピューティングを除けば「あらゆるユースケース」で強みを発揮していると述べていますが、エッジコンピューティングは大きな懸念材料です。GoogleはオープンソースのKubernetesとTensorFlowを通じて開発者の「マインドシェア」を獲得しており、ガートナーによると「GCPとAzure間の重要な機能ギャップをいくつも埋めた」とのことです。
しかし、アナリストたちはGCPの可用性実績に満足していない。「Googleが誇るネットワーク機能は、昨年、GCPの障害を何度も引き起こし、顧客に壊滅的な影響を与えた」と彼らは記している。
GCP が「Google 全体の収益のほんの一部」であるという事実も懸念材料であり、おそらく親会社の Alphabet が軌道修正を決定した場合、クラウド製品群が競合他社に追いつけなくなる可能性があるからだろう。
小さな稚魚
大手3社を警戒する企業は、よりニッチな企業に挑戦してみるのも一つの手です。ガートナーの報告によると、アリババは中国で市場シェアトップを誇っていますが、国際市場での同社の製品は「中国市場向け製品の完全な機能」を備えていません。アリババグループの収益に占めるクラウド事業はわずか8%に過ぎず、アナリストらは同事業が赤字経営であると指摘しています。
おい、AWS、雲の上の止まり木から滑り落ちないでくれよ。GoogleとMicrosoftが助けに来るぞ
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Oracleは「綿密に設計されたハイパースケールクラウドアーキテクチャ」が高く評価され、OracleのE-Business Suite（EBS）に最適だと評価されました。Microsoftとの提携により、顧客はAzureサービスを通じてOracleのクラウド製品の欠点を克服できるようになります。ただし、ガートナーは、この提携の顧客の大半がAzureを戦略的な選択肢として好んでいると警告しています。
ガートナーによると、テンセントは注目すべき企業の一つであり、現在IBMやオラクルよりも規模が大きく、主に中国市場に特化したアリババクラウドの挑戦者となっている。また、今回の調査対象となったプロバイダーの中で、ロシアにリージョンを持つ唯一の企業でもある。
ガートナーは、IBMはリフト・アンド・シップとハイブリッドのシナリオに最適であると主張した。IBMはRed Hatのテクノロジーと、IBMサービスによるエンタープライズ市場での確固たる地位の恩恵を受けている。しかしながら、IBMは「クラウド・ソフトウェア定義ネットワークの市場投入に10年遅れた」とガートナーは指摘し、「アプリケーションPaaSカテゴリーにおける世界市場シェアはごくわずか」であり、「IBMをレガシー技術のプロバイダーと認識している開発者の間でマインドシェアが低下している」と述べている。
大手3社に対する厳しい批判もあるものの、全体像に大きな変化は見込めない。クラウドのロックインは確かに存在するが、マルチクラウドは間違った解決策だと断言できる根拠も存在する。つまり、多くの企業は既存の優良プロバイダーにより多くの資金を投じることになるだろう。マイクロソフトはデータセンターの建設を増やし、AWSは「大幅な価格引き下げ」に失敗を続けるだろう。®
