英国警察は、パトロール中に使われるテクノロジーの成功をどう測るかについては意見が一致していないかもしれないが、警察官の4分の3はより優れたモバイル機器、そしてその増加を望んでいる。
欧州最大の通信会社の一つであるコンピュータセンターが英国警察の「IT意思決定者」100人を対象に行った調査によると、巡回中の警官の74%が、携帯型デジタル端末、携帯電話、ボディカメラを含む携帯型通信機器の改良が必要だと述べている。
これは、減少する警察官の生活をより便利にするために、警察官のエアウェーブ無線をさまざまなアプリケーションを搭載した4Gデバイスに置き換えることを約束している緊急サービスネットワークの遅れが一因である可能性がある。
調査回答者の71%は、テクノロジーがライバルチームの勝利に重要または重大な影響を与えたと回答しました。28%は個人装備の不足を最大の課題として挙げました。また、ほぼ同数の回答者が最新アプリケーションへのアクセス不足を挙げました。もちろん、多くの場合、ハードウェアのアップグレードも必要になります。
回答者の4分の1は、より優れた技術によって情報へのアクセスが向上し、部隊間の連携が強化される可能性があると答えた。
既存の無線機には、警察署によって異なりますが、追加アプリケーションが搭載されているものもありますが、多くの警察官は消費者向けサービスへのアクセスに自分の携帯電話を利用しています。例えばロンドンでは、警察官が観光客の案内にGoogleマップを使用するのは珍しくなく、アンケート回答者もこの点について言及しています。
警察ICT会社は5億ポンドの調達を中止、もはや1つのボックスシフターで全てを管理することは望んでいない
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新しいテクノロジーへの投資を得るための最大の障害は、警察だけでなく多くの組織にとって馴染み深いものとなるだろう。
順番は次のとおりです。
- 技術とその部隊への利益に関する認識の欠如、
- 実装と管理の複雑さ、
- 予算保有者を説得するのが難しく、
- 従来の IT ベンダーとの契約によって足かせをはめられている。
テリーザ・メイ首相率いる内務省は2011年に警察ICT会社を設立しました。これは、付加価値再販業者やその他の専門家からなるネットワークを運営する企業を見つけることで、全国の警察の技術調達を簡素化することを目的としていました。8年を経て、このプロジェクトは先月「保留」となりました。
調査では、警察内部でITプロジェクトの成功を評価する方法に違いがあることも明らかになった。
調査対象者の約62%は、犯罪率の目に見える形での低減をもたらす新たな技術を求めており、71%は利用者と警察官の満足度を重視しています。中には驚くほど明確な成果を上げている新技術もあり、例えば、ボディカメラの試験導入と警察への苦情の劇的な減少が同時に見られました。
研究者らはオンライン調査を利用して英国全土の警察に勤務する100人に質問した。
ケンブリッジ大学が英国と米国における警察官によるボディカメラの使用状況を調査した研究では、苦情件数が93%減少したことが明らかになった。研究者らは、警察の行動と、軽率な苦情を訴える国民の意識の両方に変化が見られたと示唆しているが、警察官がカメラのオン／オフを自由に選択できる勤務シフトでは、大きな違いが見られると指摘している。
しかし、状況はこれよりも複雑です。他の研究では、カメラの導入後に誰かの行動に有意な改善が見られなかったことが示されています。また、カメラは陪審員に事件をより鮮明に見せることで、家庭内暴力事件の有罪率を向上させたとされています。®
