英国の買い物客がコロナウイルスの影響でパニック買いを続けている中、エクスクルーシブ・モリソンズはIT障害を回避するため、技術変更のコンベアベルトを緩めている。
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大が続く中、英国のスーパーマーケット大手は昨日、機能の導入からプラットフォームのアップグレードに至るまで、取締役レベルの承認がない限り、必須ではない技術変更を凍結したと、The Registerが入手した社内メモで明らかになった。
経営陣からのメッセージには、「コロナウイルスの報道による事業への影響（販売量の増加）を考慮し、本日より技術変更の全面凍結を実施しました」と記されている。
事情に詳しい関係者は、「商品の取扱量は通常のクリスマスシーズンのピークを超えている」と主張した。パレット配送が倍増したケースもあると付け加えた。
少し考えてみてください。ITのことは一旦置いておいて、新型コロナウイルスの肺炎のような影響を人々は恐れ、一年で最も忙しい時期よりも多く買い物カゴをいっぱいにしています。ハンドジェルの売上は全国で急増しており、ブーツとロイズ・ファーマシーは今週、1人あたり2個までの購入制限を発表した。
中国のいわゆる「ウェットマーケット」から発生したこのバイオテロ事件以来、公式統計によると、4,000人近くが死亡し、10万人が感染した。メディアが煽った騒動は、国民の不安を和らげる効果は全くなかった。
Androidユーザーの皆さん、COVID-19のパニック買いを1分でも止めて、これらの重要なセキュリティ修正プログラムをインストールしていただければ嬉しいです。
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IT の面では、モリソンズの決定は全く予想外というわけではない。すべての商品小売業者は、システムのダウンタイムによって最終利益が打撃を受けないように、ブラック フライデーや同様の売上急増の前に IT の変更を凍結するからだ。
しかし重要なのは、来週はパッチ チューズデーなので、常駐の技術者は重要なソフトウェアを更新して業務が通常どおり継続されるようにする必要があることです。
技術変更チームからのメモでは、技術者に対して「すべての変更について、技術ディレクターとビジネスディレクターの承認を得てください」と要求されていました。
事情に詳しい人物によると、今週スーパーマーケットの倉庫の一つで計画されていたプラットフォームのアップグレード（資産の交換）は、変更管理方針により棚上げになったという。
モリソンズに、より広範な影響についてコメントを求めたところ、広報担当者は情報源の名前を明かすよう求め、拒否すると、代わりにコメントできない可能性が高いと返答しました。その後、広報担当者は正式な回答を待つよう指示し、ノーコメントを表明しました。
モリソンズは1899年に設立され、約500か所に店舗を展開し、2019年度には約11万人の従業員を擁し、1,100万人の顧客にサービスを提供しています。®
