更新されたMicrosoft は、冷却の問題によりサーバーがシャットダウン ボタンに急いだため、「米国中南部の一部の顧客」が今日 Azure の問題を経験する可能性があると警告しました。
この警告は、気温の急上昇によりサーバーが損害を避けるために自動的にシャットダウンしたため、米国中南部地域のほぼすべてのサービスがオフラインになったため、UTC 9:29 に Microsoft によって最初に発せられました。
ユーザーは、クラウドサービスによってホストされている実稼働サービスとウェブサイトがダウンしていることに気づき、いつものようにTwitterでソーシャルメディアの攻撃を仕掛け、Windowsの巨人を攻撃した。
Azure South Central Usに大きな問題が発生しているようです。複数のサービス（VM、アプリサービスなど）がダウンしており、サポートページも読み込まれません…@AzureSupport さん、ぜひお知らせください！
— アンヘル・カサノバ (@nglCasanova) 2018年9月4日
マイクロソフトは他の地域は影響を受けていないと主張しているが、本稿執筆時点では、サービスのステータス ページさえも、涼しい飲み物を飲んで日陰のどこかに横たわるために消えてしまっている。
非常に不満なAzureステータスページ
レドモンドの研究者らは、冷却の問題は特定されており、技術者らは現在サービスをオンラインに戻すために懸命に作業していると述べた。
マイクロソフトは冷却問題で苦戦している。ダブリンにある北欧データセンターも、6月に暖かい天候を楽しむために一時休業した。
今回のインシデントでは、Azureリージョンの残りの部分は正常に稼働しているように見えますが、重要なコンポーネントが1つダウンしており、世界中のユーザーに影響を及ぼしています。Azure Resource Managerはその名の通り、サービスに問題が発生すると、管理者はあらゆる展開と管理の面で頭を悩ませることになります。
@AzureSupport こんにちは！ステータスページャを見ると、Azure Resource Manager にリージョン外の問題が発生しているようです。詳細を教えていただけますか？北ヨーロッパリージョンにいるのですが、「Get-AzureWinRMUri -ServiceName foo」がハングアップしてしまいます。
— l00k (@stiltonfondu) 2018年9月4日
MicrosoftのVisual Studio Team Servicesプラットフォームに依存している開発者たちも、このサービスもダウンしたため苦境に立たされています。ソーシャルメディアでの嘆きから判断すると、この問題は世界的なものとなっています。
みんな、これは開発者にとって重要なインフラなんだ。プル、プッシュ、マージ、ETAはできないんだよ。
— スチュワート・パヴィット（@StewartPavitt）2018年9月4日
マイクロソフトは問題が解決する時期について見通しを明らかにしておらず、コメントの要請にもすぐには応じなかった。
その間、サーバーの汗をかいていることに文句を言うよりも、一部の人にとって米国の労働者の日休暇が予想外に延長されたことに感謝するべきなのかもしれません。®
アップデート
米国中南部の顧客にとっての苦境は終わりが見えていないようだが、マイクロソフトはエンジニアが現在「他の地域への影響を積極的に監視している」と不吉な発言をしている。ああ、困ったものだ。
Visual Studio Team Servicesからの正午のアップデートでは、影響を受けた地域の開発者は問題が解決するまでアカウントへのアクセスを控えるべきであり、「他の地域では高い障害率と読み込み時間が発生する可能性がある」と示唆されています。ああ、またしてもやっかいな事態です。
レドモンドのチームは、16:35 UTC までにアップデートすることを約束しており、その時点ではヨーロッパ時間帯の開発者はその日の作業を終えているだろう。
最終更新
ソフトウェア大手のMicrosoftがOffice 365にも問題が発生していることを認めたことで、同社のクラウドサービスからは雨が降り続いています。Exchange、Power BI、SharePoint、Teams、Intuneで問題が報告されています。
ある時点で、OneDrive for Business もお茶とビスケットを求めて出かけました。
マイクロソフトはチケットMO147606において、サンアントニオデータセンターでホスティングされているお客様のみが影響を受けると主張しています。しかしながら、世界中のユーザーからサービスへの接続に問題が発生しており、中にはOffice 365管理センターにアクセスできないユーザーもいます。
マイクロソフトは、問題がいつ解決されるのかまだ明らかにしていません。それまでの間、「Cascading Failure（連鎖的障害）」を一杯いかがでしょうか？
