新たな調査によると、英国企業は人員への投資を削減する手段としてAIに注目している。
フィナンシャル・タイムズ紙が報じたこの調査は、企業が（マイクロソフトなどのAI製品のマーケティングで主張されているように）生産性の向上ではなく、人材への投資を避ける手段としてこの技術を模索するようになっていることを示唆する最新のものだ。
AIよりもコストパフォーマンスに優れていますか?
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ボストン コンサルティング グループが委託したこの調査では、英国のビジネス リーダーの半数以上 (51%) が「投資をスタッフから AI に向け直す」ことを計画しており、44% が AI への投資を優先する予定であることがわかった。
調査では、この変化は政府の政策による人材採用コストの増加に起因すると指摘されています。例えば、英国財務大臣は雇用主による国民保険料の負担率を引き上げており、国民生活賃金も引き上げられる予定です。
肉体労働者は有料ですが、AIはソフトウェアアプリケーションと同様にライセンスを取得できます。そのため、AIをめぐる誇大宣伝に飛びついてしまう企業は、この技術を人材への投資を削減する手段と見なしています。
政府は今週、成長を促進するために AI を活用する計画を発表した。また、昨年は OpenAI の最高財務責任者であるサラ・フライア氏が、特定の職務を遂行できる生成 AI ツールがある可能性があるのに、特定の職務に人間を採用する必要性について疑問を呈したと報じられている。
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マイクロソフトなどの企業のマーケティングは、従業員がテクノロジーを通じて時間を節約することばかりを強調しているが、英国企業の半数以上が人件費の節約に投資しているという結果は驚くべきものではない。
英国国家統計局（ONS）の統計によると、求人数は減少傾向にあり、情報通信分野の求人数は前年比で約15%減少しました。ブリティッシュ・テレコムなどの企業は、AIの導入によって約1万人の人員削減が可能になると試算しています。
企業がAIスキルを持つ人材を採用しているという証拠もあります。しかし、その数は、テクノロジーの効率化を積極的に取り入れたいと考える雇用主が犠牲にする役割を補うには到底足りません。
報告書では、政府の政策が人員への投資を減らし、AI 支出を増やす原動力になっていると指摘しているが、AI テクノロジーによって少ないリソースでより多くの成果を達成できるという誇大宣伝は、削減の口実を探している経営幹部にとっては耳に心地良いものである。®
