更新されたMicrosoft のクラウド サービスは、世界中のユーザーから Azure への接続に問題があるとの報告があり、悪い一日を迎えています。
Windows 大手の Microsoft 365 関連のあらゆる情報を扱うソーシャル メディアの窓口によると、「現在、Microsoft 365 の複数のサービスと機能におけるアクセスの問題とパフォーマンスの低下を調査中です。」
問題は UTC 11:30 頃から始まったようです。
Azureのステータスダッシュボードを一目見れば、ネットワークインフラ関連のあらゆるものが世界規模で問題を抱えていることがわかります。この巨大企業からのこの件に関する最後のメッセージには、「Microsoftサービスへの接続に関する問題が世界的に報告されており、現在調査中です。Azureサービスへの接続でタイムアウトが発生する場合があります。複数のエンジニアリングチームが問題の診断と解決に取り組んでいます。詳細はできるだけ早くお知らせいたします。」と書かれていました。
残念なことに、Microsoft Azure サポートの代弁者が、Azure Chaos Studio を使用してアプリの復元力をテストするようユーザーに提案した直後、同社が本番環境で独自のカオス テストを開始したようです。
英国在住のレジスター紙の読者の一人は、この障害により「ほとんどのものにアクセスできなくなった」と悲観的に述べた。
「ポータルにアクセスできないため、現在開発が停滞しています。製品版もダウンしていると思います。」
別の読者から次のような連絡がありました。「最初はポータルにアクセスできませんでした。接続の試行がタイムアウトしました。しばらくすると、ステータス ページのメッセージが変わり、ポータルに接続できるようになりましたが、表示されるのはごく限られたリソースのサブセットだけでした。」
「基本的に、リソース グループは表示できましたが、VM やデータベース サーバーなどは表示されませんでした。これらのマシンはすべて正常に稼働しているように見えますが、ポータルにはそれらの存在すら表示されません。」
これは、パブで晴れた午後を過ごすための完璧な言い訳のように思えます — もちろん、Azure がよろめきながら立ち上がる間に実際に仕事を終わらせる必要がある場合は別ですが。
The Register は、最近の障害の詳細を知るために Microsoft に連絡しました。
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2 週間も経たないうちに Azure が不安定になり、その後 CrowdStrike のボルクポカリプスの騎士が到着するという出来事があったため、この崩壊は間違いなく管理者に冷や汗をかかせることになるだろう。
読者の Sam C さんは、次のように述べています。「Front Door CDN サービスが、ここ 1.5 時間ほど利用できないようです。Web サイトがダウンし、ポータルがダウンするなど、さまざまな問題が発生しています (サービス ステータス ポータルも含む)。」
彼はこう冗談を言った。「ツイッターで誰かが『Crowdstrike をインストールしたのか？』って聞いてたよ！」
多くの読者（そして様々なソーシャルメディアプラットフォーム上の他の多くのユーザー）が経験しているにもかかわらず、Microsoftのステータスページは、あの厄介なネットワークインフラストラクチャ以外はすべて順調であると主張し続けています。しかし、多くのユーザーが経験しているように、Azureポータルにアクセスできない場合は、サービスの他の部分でも問題が発生する可能性が高いでしょう。
マイクロソフトは本日7月30日に最新の財務諸表を発表する予定だ。どうやらAzureが焦点となるようだ。このIT大手が、AI搭載製品の誇示に紛れてAzureの衰退を食い止める方法をうまく説明してくれることを期待したい。®
1445 UTC に追加更新
マイクロソフトは、ネットワーク構成の変更を実施し、「代替ネットワークパスへのフェイルオーバーを実施して問題を軽減した。テレメトリの監視ではサービス可用性の改善が見られ、完全な復旧を確実にするために監視を継続している」と述べた。
Azure ステータス ページに表示される、ネットワーク障害を示す Microsoft の最新メッセージのスクリーンショット
いたるところに赤い危険標識が残っています。
15:09 UTC に追加更新
MSFTは、テレメトリによると「協定世界時14時10分頃からサービス可用性が改善しており、完全な回復を確実にするために監視を続けている」と述べている。
15:23 UTC に追加更新
今や英国の裁判制度は Azure によって台無しになってしまった!
英国裁判所・法廷サービスはXitterに対し、「複数のオンラインサービスへのアクセスで問題が発生していることを認識しています。これは、Microsoft Azureの世界的な障害に関連しているようです」と述べています。
えーん。
「ご不便をおかけして申し訳ございません。」
1800 UTC に追加更新
マイクロソフトは、障害の原因を自社のネットワーク インフラストラクチャと CDN のような Azure Front Door サービスに絞り込み、顧客が「世界中でマイクロソフト サービスに接続できない問題」に直面する状況に陥っていると発表しました。
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「予期せぬ使用量の急増により、Azure Front Door（AFD）コンポーネントのパフォーマンスが許容しきい値を下回り、断続的なエラー、タイムアウト、およびレイテンシの急増につながった」とテクノロジー界の巨人は述べ、問題は修正中であるものの、それがその後の問題を引き起こしていると説明した。
マイクロソフトは「ネットワーク構成の変更を実施し、フェイルオーバーを実施して代替ネットワークパスを提供することで、問題解決を図った」と述べ、サービスの迅速な復旧を約束した。
特定のサービスや地域で依然として断続的なエラーが発生しているという報告を調査した結果、ネットワーク構成の変更により使用量の急増の影響は軽減されたものの、これらの変更が特定のサービスに副作用を引き起こしていると考えています。
「当社は、これらの副作用を最小限に抑えるために緩和策を更新し、以下の安全展開慣行を適用しています。まずはアジア太平洋地域から始めて、段階的に拡大していきます。」
