苦境に立たされている小売業者ディクソンズ・カーフォンは、4月27日終了の2019年度のグループ利益が急減したと報告し、来年の携帯電話事業で「さらなる痛み」と「多大な損失」が出ると警告した。
ディックス・カーが会計年度の半ば、携帯電話事業ののれんを減額した際に初めてこの課題が浮き彫りになり、アレックス・バルドック最高経営責任者(CEO)が携帯電話販売の落ち込みとディクソンズの市場シェア低下への対応を含むグループ再建計画を打ち出した。
同社は、消費者は一般的に2年契約からSIMのみのパッケージやより「柔軟なクレジットベースの契約」に移行していると繰り返し強調した。この変化が、ディクソンズが12月に4億4,000万ポンドののれん減損に至った原因となった。
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グループの今年度の収益は1パーセント減の104億4,300万ポンドとなり、税引前利益は前年の3億8,200万ポンドに対し2億9,800万ポンドとなった。
同氏は本日、モバイル分野の変化のペースが予想以上に速くなっており、小売業者は「より迅速に行動」せざるを得ないと述べた。
「当社は従来のネットワーク契約をすべて再交渉し、新たな顧客向けサービスを開発し、モバイルとエレクトロニクスを1つの事業に統合する取り組みを加速させています」とバルドック氏は語った。
ディクソンズは、通信事業者から「ボリュームコミットメント」を達成できなかったとして多額の罰金を科せられていました。同社はまた、通信事業者の選択肢を広げ、SIMのみのプランも拡充しています。
「これは、モバイル事業が大幅な損失を計上する来年にさらなる痛みを伴うことを意味します。しかし、変革を加速させることで、来年にはモバイル事業における従来の契約上の制約が解消され、統合コストのメリットが拡大するため、今年が底値であることは確実です」とCEOは付け加えた。
ディクソンズ氏は、モバイル部門のコスト基盤は「柔軟性に欠け、高すぎる」と述べた。忘れてはならないのは、ディクソンズ氏が2018年5月にカーフォン・ウェアハウスの店舗92店舗を閉鎖する計画を発表していたことだ。
同社は本日、単一のITプラットフォームへの移行とレガシーシステムの廃止を当初の計画より「早期に」実施する見込みであると発表した。この「変革」の取り組みにより、計画より2年早く2億ポンドの削減効果が見込まれ、そのうち1億ポンドはモバイルに「利益をもたらす」としている。
バルドック最高経営責任者は、結局のところ、モバイルは「少なくとも2年以内に損益が均衡する」と予測した。
携帯電話販売の落ち込みはDix-Carに限ったことではありません。Apple、Samsung、そして他のメーカーも需要の低迷を報告しています。Huaweiはこうした傾向に逆行していますが、米国で起こっている政治的な動き(制裁措置)により、状況は変わりそうです。消費者は携帯電話を長期間使い続けており、買い替える強い理由がないのです。
ディクソンズの英国およびアイルランド電化製品部門の売上高は、年間で1%増加して44億7,500万ポンドとなったが、総利益は22%減少して1億8,000万ポンドとなった。モバイル部門は11%減少して19億9,800万ポンドとなり、利益は4,300万ポンドから900万ポンドに縮小した。
北欧の収益は1パーセント増の35億100万ポンド、利益は1億600万ポンドから1億1200万ポンドに上昇。ギリシャは12パーセント増の4億5900万ポンド、利益は100万ポンド増加して2100万ポンド。国際は2パーセント増の39億6000万ポンド、利益は1億2600万ポンドから1億3300万ポンドに上昇。
純金融費用2,200万ポンドを差し引いたグループ利益は2億9,800万ポンドだったが、5億5,600万ポンドの非主要項目により、ディクソンズは3億2,900万ポンドの法定損失を出した。これは過去12か月間の利益1億6,600万ポンドと比べて減少している。
バルドック氏の事業再生計画に含まれる他の分野には、ディクソンズのオンライン販売の強化、より多くのクレジットサービスの提供、そして成功へのより大きな貢献を従業員に与えるために3万株の従業員株を付与することなどが含まれる。
株式市場は最新のニュースに悪反応を示し、ディクソンズ・カーフォンの株価は30パーセント下落した。®