ロンドン交通局は、英国の首都で広域ネットワークサービスを提供するため、アウトソーシング大手のキャピタと8,000万ポンドの契約を結んだ。
この契約に基づき、キャピタは2018年8月からTfLの1,000以上の拠点におけるWAN、LAN、Wi-Fiネットワークの保守管理を担当します。契約期間は5年間で、さらに5年間延長するオプションがあります。TfLは、機器の「効率化と近代化」により3,300万ポンドのコスト削減を見込んでいます。
昨年9月、キャピタはTfLとの既存の渋滞料金契約に基づくITアップグレードに失敗し、利益予想に穴が開いたことを認めた。
「私たちの成果は期待された水準に達していませんでした」と、当時の元最高経営責任者(CEO)アンディ・パーカー氏は述べた。「罰金が大幅に増加しました。非常に急激なエスカレーションでした。」
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TfLとの最新の契約は、同交通機関の通信・データネットワーク戦略の一環であり、複数のアウトソーシング契約を単一の「汎TfL」ネットワークサービス契約に統合することを目的としている。
Capitaは既存のサービスを移行し、大規模な技術更新を実施し、ネットワークインフラを削減して、引き続き維持していく予定です。
キャピタのCEO、ジョナサン・ルイス氏は次のように述べた。「ロンドン交通網全体でミッションクリティカルなデータサービスをサポートするために不可欠なネットワークサービスの統合、変革、拡張を進めるTfLを全面的にサポートしていきたいと考えています。」
TfLのCTO、シャシ・ヴァーマ氏は次のように述べています。「この新たな5年間の契約は、既存のネットワークインフラを統合し、TfLが改善を実施することで、私たちのニーズにより効率的に対応できるようになります。また、大幅な財務削減も実現し、その資金をロンドンの交通改善に直接再投資することができます。」®