フェイスブックは、ロシアのプロパガンダ勢力によるプラットフォームの乗っ取りを許したとの非難に苦しみ、迫りくる規制強化に直面して、ジャーナリストや講演記者に「フェイクニュース」を書かない方法を指導することに焦点を移すことを決めた。
フェイスブックは今週、ハッカーが扇動的なクリックベイトでニュースフィードを混乱させるのを防ぐためのガイドラインを発表した。このルールは、マーク・ザッカーバーグ率いるフェイスブックが、パブリッシャーがフィードに残るために相応の料金を支払わない限り、記事をニュースフィードから「Explore」と呼ばれるチャンネルに移す可能性があるとの報道を受けて数日後に発表された。
この潜在的な変更の結果、つまり一部のパブリッシャーの読者が大幅に減少するという事態は編集者の間で大きな懸念を引き起こし、フェイスブックのニュースフィード責任者であるアダム・モッセーリ氏は月曜日、ニュースフィードの実験は6カ国に限定した単なるテストであると主張して懸念を和らげようとした。
それでも、何らかの変化は避けられないようだ。Facebookは、アルゴリズムによって魅力的なコンテンツが流れ込むニュースフィードを、視聴者にとってより魅力的でありながら、より恥ずかしいものにしたいと考えている。ニュースフィードのガイドラインは、その一助となるかもしれない。
これらの戒律は、5月に発表された、より一般的な一連の勧告に続くもので、パブリッシャーに対し、誤情報ではなく正確で信頼できるコンテンツを提供するよう指示しています。これは、Facebookがここ数ヶ月、ユーザーを惹きつけるために何ヶ月も何年も目をつぶってきた、分断を生む虚構の配信を制限するために講じてきた一連の措置の延長です。
Facebookの制限はかなり広範囲にわたります。具体的には以下の通りとなっています。
- 見出しで情報を隠さないでください。
- 見出しの内容を誇張したりセンセーショナルに表現して読者を誤解させないでください。
- ランディング ページには性的な内容や衝撃的な内容を掲載しないでください。
- ランディング ページに悪意のあるコンテンツや欺瞞的なコンテンツを表示しないでください。
- ランディング ページのコンテンツに対する広告の比率が高くならないようにしてください。
- ランディング ページでのユーザー エクスペリエンスを妨げる広告形式を使用しないでください。
- 過度に切り取られた画像や、画像全体を表示するためにクリックする必要がある画像は使用しないでください。
- 未確認の情報を投稿したり共有したりしないでください。
そして、ヌード、性行為、いじめ、嫌がらせ、暴力、犯罪、ヘイトスピーチ、過激なコンテンツなど、コミュニティの規則違反が繰り返しリストに挙げられている。
Facebookにとって、無知はビジネスモデルです。ソーシャルネットは人々の悪い振る舞いに衝撃を受けています。
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フェイスブックがガイドラインをどのように監視するかはまだ明らかではないが、シリコンバレーの巨大企業は広告システムをクリーンアップするために少なくとも1,000人を雇用することを約束している。
レジスター紙との電話インタビューで、ソーシャルネットワークに協力してきたジャーナリズム擁護団体ポインター研究所の副所長ケリー・マクブライド氏は、フェイスブックの最新規則が大きな影響を及ぼすかどうか懐疑的な見方を示した。
「もし意図的にクリックベイトを投稿しているのなら、Facebookがそうするように指示したからといって、（ニュースフィードの）アルゴリズムから何らかのペナルティを受けない限り、投稿をやめることはないだろう」と彼女は言った。「彼らはおそらく、既に知っている人に説教しているだけだろう」
Facebookはニュースフィードのアルゴリズムを絶えず改良しており、数十万のデータシグナルから導き出された関連性スコアに基づいて、各ユーザーに表示されるコンテンツをカスタマイズしています。Facebookはすでに、「大統領がロシアで何をしたのか、誰も想像できないだろう！」といったクリックベイトの投稿に対してペナルティを導入しています。
しかし、アルゴリズムの変更によって、クリックベイトや扇動的な投稿が人々の心理的に魅力的でなくなることはありません。ただ、そうしたコンテンツの目立ちにくさを増すだけです。Facebookがセンセーショナリズムを過度に抑制すれば、必ずしも冷静で質の高い報道への需要が高まり、収益が上がるとは限りません。
マクブライド氏は、Facebookの最新ルールはニュースフィード配信で利用可能なコンテンツの質を向上させることを目的としていると示唆した。「Facebookの全体的な考え方は、より多くのパブリッシャーがベストプラクティスを採用すれば、（アルゴリズムが）選択できるコンテンツの量が増えるということだと思います」と彼女は述べた。®
