分析英国の情報コミッショナー事務局（ICO）が発表したソーシャルメディア企業向けの新しい規則が実現すれば、有名な「いいね！」ボタンは廃止されるかもしれない。
協議文書[PDF]に記載されている16の規則の中には、いわゆる「ナッジ手法」の使用を禁止する提案も含まれている。ナッジ手法とは、ユーザーインターフェースやソフトウェアを特に設計して、日常的な頻繁な使用を促すとともに、販売可能な情報を収集する手法である。
規約には、フェイスブック、ツイッター、スナップチャットなどのソーシャルメディア大手が嫌うであろうさまざまな対策とともに、「ナッジ手法を用いて、子供たちに不必要な個人情報を提供させたり、プライバシー保護を弱めたり、無効にしたり、その使用を拡大したりすることを誘導したり奨励したりしてはならない」と明記されている。
この規定は特に子供たちを対象としており、ICOの責任者であるエリザベス・デナム氏は声明で次のように述べている。「子供たちがインターネットを使うことを妨げるべきではないが、使う際には保護されることを要求しなければならない。この規定はまさにそれを実現するものだ。」
これらの変更の多くは、Facebookのような企業にソフトウェアやバックエンドシステムの調整を強いることになる。また、ソーシャルメディア企業が再パッケージ化して広告主に販売している膨大な個人情報へのアクセスを遮断するため、一部の変更はソーシャルメディア企業の収益に直接的な影響を与えるだろう。
この規定は、英国政府による最新の取り組みであり、欧州全体にも反映されている。その目的は、ソーシャルメディア企業を長年確立された規範に従わせ、有害で違法なコンテンツを削除する責任を高め、収集する個人データの量を制限することだ。
大きなプッシュ
これは、英国政府がソーシャルメディアに関する新たな規制法の必要性を主張した「オンライン上の危害」に関する白書を発表してから1週間後のことであり、インターネット空間における自主規制の時代は終わったという認識が世界中の議員の間で広がる中での出来事です。この規範は、アダルトコンテンツウェブサイトに対し、英国の消費者にコンテンツへのアクセスを提供する前に年齢確認を義務付ける新法の施行直前に発表されました。
この新しい規約の主要な推進者の一人である映画監督で子どもの権利運動家のビーバン・キドロン男爵夫人は声明で、「私たちはあまりにも長い間、オンライン上の子どもの権利とニーズを認識できず、悲劇的な結果を招いてきた」と述べた。
彼女はさらにこう続けた。「テクノロジーには人々の生活を変え、善の力となり、子どもたちの権利と安全を促進するという課題に立ち向かう力があると、私は固く信じています。しかし、その役割を果たすためには、テクノロジーは自らの商業的利益だけでなく、子どもたちの最善の利益を考慮しなければなりません。」
ルールの中には、ソーシャルメディア企業が「子どもの最善の利益を第一に考慮する」という最初の要件など、曖昧なほど一般的なものもある。
しかし、中には強硬な姿勢を見せる企業もあり、デザインだけでなく、そうした企業のビジネスモデルにも重大な影響を及ぼす恐れがある。この規約では、企業が年齢確認システムを導入しない限り、英国政府は年齢に関わらずすべてのユーザーに対してすべての変更を適用することを期待していることが明確に示されている。
重要な変更点の一つは、デフォルト設定が「高度なプライバシー」に設定されることです。Facebookは、自社のシステムを頻繁に変更し、ユーザーにコンテンツコントロールの再設定と適用を強いることで、このプライバシーを回避していることで知られています。高度なプライバシーをデフォルト設定にすれば、このようなサービスを通じて自動的に収集される個人情報の量が大幅に制限されることになります。
もう 1 つは、「データ最小化」という重要な概念です。これは、欧州の GDPR データ プライバシー法に規定されており、企業はサービスを提供するために必要な情報のみを収集し、それ以上の情報は収集しないことが求められています。
また、コードには、位置情報の追跡はデフォルトでオフにし、オンにしている場合は「明らかな兆候」を示す必要があると記載されています。また、ユーザーの位置情報を他者に公開する機能は、「各セッションの終了時にデフォルトでオフに戻す必要がある」とも記載されています。
明確かつ簡潔？これは一体何の狂気だ？
また、明らかにFacebookを批判するかのように、この規約では、ユーザーに「利用を開始した時点で、個人データをどのように使用するかについての『簡潔な』説明」を提供すること、またその説明は「簡潔で目立つ、子供の年齢に適した明確な言葉」でなければならないことを要求している。
この規約は、ソーシャルメディア企業が可能な限り多くの個人データにアクセスするために導入した疑わしい慣行をすべて禁止することを明確に目的としており、児童とその情報の保護に関するさまざまな法律が存在するという事実を利用して変更を推進しています。
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予想通り、これらの企業は現状、少なくとも公の場では外交路線をとっているものの、不満を抱いている。ICOの最初のフィードバック要請に対する回答[PDF]の中で、Facebookは自社の方向性に満足していないことを明確にし、基本的に既に十分な対策を講じていると主張した。
さらに、規制当局が「10代の若者はインターネットの安全性とプライバシーを最も重視するユーザーの一部である」と認識しているにもかかわらず、このような規制を主張することで子供たちを軽視していると強く示唆した。さらに、「年齢は成熟度の尺度として不完全」であり、この提案は「デジタルサービスの利用において高い能力を持つことが多い」子供たちに対する規制を「弱体化」させる危険性があると付け加えた。
Facebook 社とその文化を一言で表すとすれば、同社はシステムに関しては「設計の旅は決して終わらない」こと、そして「自社サービスのユーザー エクスペリエンスを向上させることに全力を尽くしている」ことであると述べている。
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