Microsoft Visual Studio にとって水曜日は厳しい状況のようで、開発スイートのユーザーは Microsoft のフィードバック フォーラムにアクセスし、ソフトウェアのインストーラーに関する長期にわたる問題について苦情を訴えざるを得ない状況となっている。
この問題は、インストーラーがMicrosoftが保存した場所からファイルを取得しようとするときに発生します。通常の進捗状況バーで表示される楽観的な表示ではなく、バックエンドが指をくわえて待っている間、ユーザーは「準備中…」や「更新プログラムを確認中…」といった表示を見つめていることになります。
問題はUTC午前7時30分頃にTwitterで初めて報告され、人々の不満は明らかです。8時間以上経過しましたが、まだ通常のサービスは再開されていません。
数人のユーザーはインストールに成功しましたが、「インストール ファイルがダウンロードされませんでした」というエラーが表示されました。
インストールに問題があると考えたため、ソフトウェアをアンインストールして再インストールしようとしたところ、今度は使用できる古い IDE さえなく、再び行き詰まってしまう人もいました。
これはマイクロソフトにとってあまり良い印象ではない。同社は今週初め、「Visual Studio の更新エクスペリエンスを継続的に改善し、可能な限り簡単で手間のかからないものにしています」と豪語し、インストーラーに「すべて更新」ボタンを追加した。
たった 1 回のクリックで魔法のような結果が得られるはずです。「つまり、すぐに更新を開始し、お茶を飲みに行き、戻ってきたときには、すべてのインストールが Visual Studio が提供する最新の機能で更新されていることになります。」
その代わり、ユーザーは、なぜアプリが消えてしまったのかを考えながら貴重な時間を費やすことになります。
マイクロソフトはこの件に関してまだ公式コメントを出していないが、開発者たちは自らこの問題に対処しており、hostsファイルの調整を提案する者もいれば、インストーラが必要な場所に到達できるようにVPNを起動する者もいる。
当然のことながら、Windows の内部を操作するときは細心の注意を払う必要があります。
この問題は地域的な問題であるようで、 The Regが話を聞いた開発者を含むヨーロッパと中東のユーザーが苦情を申し立てています。さらに、一部の開発者は、あるデバイスでは成功したものの、別のデバイスでは失敗したと報告しています。
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Visual Studio 自体のサービス ステータス ページについては、執筆時点ではすべてが緑色で、アンインストール後に回復する方法を憂鬱に考えていたユーザーには、「すべて順調です。現時点ではアクティブなイベントはありません」という明るいメッセージが表示された。
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「嘘、とんでもない嘘、そしてクラウド サービスのステータス ダッシュボードだ」と、あるユーザーは皮肉を込めて言った。
The Register は、Visual Studio のサーバーに何が起きたのかを調べるために Microsoft に連絡を取り、同社からの返答があれば更新する予定です。®
