エピソード 5「問題は」と私はジェームズに説明する。「経営上の素晴らしいアイデアのほとんどはそうではないのです。それらは、実際には発生していない問題についての緊急のメールを大量に送信して、上司を昼食時間まで忙しくさせるだけのものなのです。」
「その後、昼食後に彼はさらに3、4通のメールを送ってくるでしょう」とPFYは付け加えます。「そのうち少なくとも2通は、昼食前にあなたが彼に伝えたプロジェクトの最新情報を求める内容です。しかし彼はグレービーソースのことで頭がいっぱいなので、このことは覚えていないでしょう。」
「私は…」とジェームズは言う。
「大丈夫だよ!」と私は口を挟んだ。「君はまだ若くて、IT業界の現実が何なのか全く分かっていないだろう。だから、私たちの豊富な経験からいくつかアドバイスをしようと思ったんだ。」
「そのコードは見たことないですよね?」ジェームズはため息をついた。
「コードを理解するのに十分な IT スキルが身についたら、コードを見ることになるでしょう。」
「なるほど…」彼は再びため息をついた。「それはいつになるんだ?」
「知恵の真珠のダウンロードが終わったら」とPFYは言う。
「まず第一に、予算というものは存在しない」と私は言います。
「もちろんあるよ!」ジェームズは抗議する。
「そんなことはありません。確かに数字は出てきますが、バックアップ用のRAIDアレイを拡張するための資金を調達しようとすると、資金繰りが苦しくなります。そして、RAIDアレイが小さすぎたために、複数の人がファイルを損失し、復旧不能になった場合、莫大な金額になります。」
「はい、しかし予算編成が成功すれば会社は自信を持つことができます...」
「…高級な革製バッグ付きの高級エグゼクティブ向けノートパソコンにもっとお金をかけましょう。そう、例えば新しいサーバーに5万ドルを支給するのです。もし4万ドル使ったら、会計担当者は来年は4万ドルで済むと言います。予算の5万ドルを使ったら、来年の予算から5万ドルをコスト削減のために差し引き、6万ドル使ったら、その不足分を補うために来年の5万ドルから1万ドルを差し引きます。」
「それでどうするんですか?もっと高く見積もるんですか?」
「いいえ、6万ドル使います。そして翌年7万ドル、その次の年は7万5千ドル使います。ただ彼らに教訓を与えるためです。」
「わかりました」とPFYは言う。「経営のアイデアですね。平均的な中間管理職が生涯で思いつく良いアイデアはせいぜい2つ。そのうちの1つは、長い会議の前にトイレに行くことくらいでしょう。大抵の場合、唯一本当に良いアイデアが浮かんだのは何年も前のことで、今でもオークションで中古のPOTS電話機を買い漁り、偽造減価償却で大儲けしているという栄光に浸っています。彼は生涯、そのアイデアを持ち出し続けます――たとえ人々がPOTS電話機が何なのか知らないとしてもです。
「はい、しかし、これはセキュリティコードとどう関係があるのですか?」
「それ以外の時間、彼のアイデアは机の引き出しの中の糞のようなものだ。近づけば近づくほど、その臭いは強くなる。ついにその全貌を目の当たりにするまで。そして…恐怖が襲いかかる。」
「そうだね、でもセキュリティシステムが…」
「マネジメントのアイデア – パート2。中間管理職があなたのところにやって来て、『考えてみたんだけど』とか『いいアイデアがあるんだけど』と言ったら、98%の確率で、彼らは何も考えておらず、それはひどいアイデアだと言っても過言ではありません。でも、絶対にノーとは言いません。」
「すみません?それは良くない考えだと言ったと思いました。」
「ええ、でもノーとは言わない。『うーん、そうですね。ええ、そうですね、ちょっと考えさせてください』って言うだけなんです」
「そして、それをすぐに脳から消去します」とPFYは言います。
「言うのは簡単だが、行うのは難しい」とジェームズは冗談を言う。
「7ピンターならそうでもないよ。」
"ごめん?"
「7パイント」とPFYは言う。「脳から情報を消し去るのに必要な強いラガーの量だ」
「ついでに言うと」と私は付け加えた。「ボスの引き出しにウンコを詰め込むのに必要な量の強いラガービールは、素晴らしいアイデアのように思えるよ。」
「『良いアイデア』を阻止するためにできるもう一つのことは、危機をでっち上げてボスの注意をそらすことです。」
「危機?」
「ええ、火事、サーバーのクラッシュ、彼を窓から突き落とすなど…」
「窓の外へ!」
「ああ、たった2階建てだし、歩道には落下防止用の足場パイプが敷いてあるはずだよ。」
「でも、そのセキュリティの変更は良いアイデアだよ。」
「いいえ、違います」と私は言いました。「これは、私たちが抱えていない問題に対する解決策という、ありきたりの経営思想です。」
「そして最も一般的なSTPWDHは、パフォーマンス/稼働時間/サービス配信の監視(ユーザーが代わりに行うため)、家庭用の奇妙なデバイスからのサービスへのリモートアクセス(2年で廃止されるため)、または今回のように誰も使わない拡張機能です。」
「しかし、あなたはセキュリティ強化が何なのかさえ知らない」とジェームズは反論する。
「アクセス記録を使用して、建物内に人が滞在した時間を確認するためのものですか?」
"はい。"
「火災発生時に全員が建物外に避難できるように設計された火災安全対策として?」
「はい!」ジェームズは言う。
「そして、PFY と私が、会議中のボスのオフィスにどちらかが勝手に入っていく前に、2.5 時間かけて 7 パイントのビールを飲む昼食を頻繁にとっているという証拠を提出しないのですか?」
「えーっと…それについては何も知りません。」
「そんなことは問題じゃない。ボスは数週間前に『ずっと考えていたんだ』ってアイデアを持ってきて、それから数週間、一緒にランチをしながら『考えた』後、君を雇ったんだ…」
「それでは、コードを見ることはないのですか?」
"いいえ。"
「しかし技術的には悪い考えではない。」
「確かにそうだが、それは『誰も使わない強化』の範疇に入る」
「ボスが使うだろう」
「今日後で窓から落ちたら、彼は…」
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