SAP は、自社のエンタープライズ ソフトウェア プラットフォームにユーザーを引き込むために、業界特化型のパッケージ済みサービスのセットを開始しました。
アプリケーション ソフトウェアの大手企業は、自動車、エネルギーおよび公共事業、消費者製品、エンジニアリング、建設、運用などの分野から始めて、顧客に自社のニーズに合わせて ERP ソフトウェアを採用するよう求めるのではなく、一連の事前構成された業界のベスト プラクティス プロセスに顧客を誘致したいと考えています。
SAPのインダストリー＆カスタマーアドバイザリー担当プレジデント、ピーター・マイヤー氏は次のように述べています。「あらゆる業界のビジネスにおける基本事項に対応するビジネスベストプラクティスの構築には、長年にわたる開発者の努力と多大な知恵が注ぎ込まれてきました。私たちはこれらの機能をオープンAPIを通じて提供し、ビジネスプロセスとドメインモデルを公開しています。」
SAP Cloud Platform は、SAP とハイパースケール パートナーの Azure、AWS、GCP、Alibaba のクラウド インフラストラクチャ上で実行され、それぞれの業界の顧客のコア ビジネスをサポートするオープンなビジネスおよびテクノロジー プラットフォームとなるように設計されています。
この動きは、SAPのライバル企業であるERP企業Inforの動向を彷彿とさせます。Inforは10年にわたり業界特化型のERPシステムを提供してきました。ファッション業界や乳製品製造業界向けにカスタマイズされたERPシステムを有しています。Koch Industriesは今年4月にInforの買収を完了しました。
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SAP の Industry Cloud のリリースは、Infor に対する対抗策である可能性もあるが、多くの顧客がエンタープライズ ベンダーのインメモリ プラットフォームである S/4HANA へのアップグレードをなかなか受け入れることができなかったことを認識したものともいえる。
2019年の業績によると、SAPは第4四半期に約1,200社のS/4HANA顧客を追加し、顧客総数は13,800社を超え、前年比24パーセント増となったが、SAPの戦略の重要な柱であるS/4HANAの導入は依然として低迷している。
たとえば、英国およびアイルランドの SAP ユーザー グループ (UKISUG) が昨年 12 月に発表した年次会員調査では、調査対象となった 467 の組織のうち 58% が今後 2 年以内に S/4HANA にアップグレードする予定がなく、27% が今後 3 年以内にアップグレードする予定がないことが分かりました。
産業エンジニアリング会社エドワーズのビジネスインテリジェンスシステムマネージャー、ロブ・ムーア氏は当時、S/4HANA への移行に必要な変更管理により、移行の正当化が困難になっていると述べていました。
SAP は、業界固有のソリューションと事前に用意されたプロセスのセットを使用して、新しいプラットフォームへの移行を少しでも容易にしようとしています。
また、昨日はぎこちないスタートを切った年次イベント「SapphireNow」において、SAPは、エンタープライズアプリケーションに組み込まれた分析機能とトランザクション機能を発表しました。これらの機能は、顧客がバリューチェーン全体における製品および事業活動の温室効果ガス排出量を把握し、最小限に抑えられるよう設計されています。インダストリー4.0とサプライチェーン統合も製品ニュースに含まれていました。®
