エピソード16 生きる気力を失いかけている。「最新鋭」のミニ会議室に設置した新しいビデオ会議システムの記録作成に取り組んでいる。引用符で囲ったのは、ビデオ会議システムに素晴らしい機能がないからではなく、それらの機能が全く使われないからだ。
新しい機器が嫌いなわけではなく、新しい機器は常に新しい問題をもたらすというだけです。
すべての優れた機能（使用例ごとの設定やケーブル構成など）を文書化することもできますが、文書化の簡潔さが強く望まれていることがわかりました。
「ドキュメントには限界点があります」と私はPFYに説明します。「情報を追加しても逆効果になることがあります。例えば、私のドキュメントには現在、ビデオ会議用のUSBケーブルとテレビのHDMIケーブルをノートパソコンに接続するように記載されています。それ以上の情報を追加すると、トラブルの原因になります。」
「あのスクリーンはワイヤレス接続じゃないんですか？」とPFYは尋ねた。「HDMI接続の手間は省けますよ。」
「シーッ！」と私は怒鳴った。「確かに無線接続はできる。でも、あの会社は電子機器の購買に関して厳格な方針を持っていて、まるでダーツとウィジャボードを合わせたようなものなんだ。つまり、同じメーカーのモニターを2台も買うことはないってこと。それに、ご存知の通り、無線接続の規格開発には、デニム工場のラインダンスイベントよりも多くのカウボーイが関わっている。画面によっては、特定の機器と通信できるものもあれば、できないものもある。」
「それでは、その部分は省略すればいいのですか？」と彼は尋ねます。
「もちろんです。画面共有のトラブルシューティング方法に半ページも費やすつもりはありません。そうすると、使用しているオペレーティングシステムに応じて、スタートメニューで画面共有がどこにあるのかを説明するのにさらに半ページも費やすことになるからです。そして、二級市民のように扱われていると感じているMacユーザーのために、さらに一ページ分の解説を書かなければなりません。なぜなら、彼らは二級市民だからです。」
「さて」とPFYは落ち着いた声を出し、穏やかな身振りで私に向かって言った。「それでは、USBケーブルとHDMIケーブルを差し込むという2行の指示に従ってください」
"はい。"
「画面をオンにするよう提案したほうがいいでしょうか？」と彼は尋ねます。
彼の言うことはもっともだ。一方で、どんなバカでも画面をオンにすればいいことは知っている。だが、一方で、我々バカは特別なのだ。
「OK」と私は言い、ドキュメントに新たな最初のステップを挿入しました。
「それで、ビデオ会議ユニットは常にオンになっているのですか？」と彼は尋ねます。
"はい。"
「そして、私たちが密かに会議を録音していると人々が思うだろうと分かっているのですか？」
「それは二つの悪のうちのよりましな方だった」と私は告白する。
"意味？"
「VC ユニットをオンにする必要がある場合、起動するまで約 1 分待たなければなりませんが、30 秒経過すると、動作していないと電話がかかってくるでしょう。」
「その通りだ」とPFYは認めた。
「このユニットにはレンズキャップが付属していましたが、私はこれを捨ててしまいました…」
「なぜなら、レンズキャップを外す手順を説明書に追加し、それが何なのかわかるようにレンズキャップに『LENS CAP』というラベルを付けなければならないからです。」
「まさに」と私は言う、「我々の国民がバカだからです。」
「それで…これで終わりだと思います」と私は送信ボタンを押しながら言いました。
…
15 分後、ボスはミッションコントロールに到着しました。
「その指示にはただ一つだけ注意点があります」と彼は話し始めた。
「ん？」
「そうですね、本体前面のステッカーにはエコーキャンセリング機能があると書いてあります。」
「はい」と私は答えます。
「ええ、まだエコーが聞こえますよ。」
「どのビデオ会議アプリを使用していますか？」
「あ、アプリの上じゃないんです。部屋の中のことです。オフィスの騒音が少しエコーとして聞こえます。」
「やった！」PFYはそう言って部屋から出て行った。
…
2分後、彼は戻ってきました。
- BOFH：ボスの真の重大さと3つのコーヒー問題
- BOFH：BitLockerキーを安全に保管するように言いました
- BOFH：これは生成AIではなく、退化したAIです
- BOFH : ネットワークはなぜこんなに遅いのですか?
「解決した」と彼は言う。
「それで、エコーキャンセリングは機能しているんですか？」
「いいえ、前面のステッカーを剥がしました。」
「ああ。ということは、えーっと…」ボスは短期記憶をたどって目に留まった特徴を探しながら言った。
「つまり、2人が同じ画面を別々の用途で使う画面共有が機能しないということです。リアルタイムチャットモードを使って、相手に聞こえないように静かに会話することもできませんし、ダイナミックプレゼンテーションモードではPowerPointスライドの配色や画質を向上させることもできません」とPFYはため息をつく。
"私 …"
「スピーカー追跡機能を使って盗まれたオーディオ機器を見つけることはできません」と私は付け加えた。「この機器がゲームチェンジャーだと言っても、マインスイーパーのサウンドが向上するという意味ではないでしょう。」
「いや、そのことについて聞くつもりじゃなかったんです。部屋の後ろからビデオ会議をしたい場合、どうすればいいのか聞こうとしてたんです。ケーブルがかなり短いんです。」
「はい、ケーブルが長いとつまずく危険があるため、かなり短くなっています。また、ケーブルが長いと互換性の問題が発生することもあります。」
「でも、効果があるかもしれないよ」とボスは提案します。
「やります！」PFYは言う。
…
「解決しました」とPFYは1分後に言いました。
「ケーブルを交換しましたか？」とボスが尋ねます。
「いいえ、おそらく動作しないというラベルが貼られたHDMIとUSB延長ケーブルを部屋に置いています。」
「なるほど。でも、もう一つ気づいたのは、私のノートパソコンの接続が適切ではないということです。」
「はい、ただし標準の USB ポートと HDMI ポートを使用できるように、ラップトップと一緒にドングルを購入しました。」
「はい、でも持っていなかったらどうすればいいですか？」
「おそらく、ノートパソコンを持っていなかったら同じことをするでしょう」と私は提案します。
「やった！」PFYはため息をついた。
…
「解決しました！」10分後、彼は言った。「書類も更新しました。」
「早かったな！」ボスは感心しながら言った。「書類はどこだ？」
「こちらです」とPFYは白紙を渡しながら言った。「残念ながら、ハードウェアの互換性に問題がありました。」
「Macを使っていましたか？」
「いいえ、このハンマーだけです。どうやら、ブレイクアウトルーム機能は部屋の壁を壊す機能と互換性がないようです。」
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