インテルは、Basis Peak スマートウォッチが危険なほど熱くなる可能性があるため、全機種をリコールし、使用を中止するよう呼びかけている。
Chipzillaは、Peakを購入したすべての人に対し、時計本体と付属品全てを返送すれば全額返金すると発表しました。しかし、Peakを手元に置いておくという選択肢はもうありません。年末までに、IntelはPeakのクラウドサービス（デバイスが同期しているサービス）を停止するため、このリスト型コンピュータは使えなくなります。
6月、サンフランシスコに拠点を置くBasis Sciences（インテルが2014年に買収）は、自社のPeakスマートウォッチが皮膚の火傷や水ぶくれを引き起こす可能性があると警告し、ファームウェアアップデートによる修正を希望した。しかし、機能のほとんど、あるいはすべてを削除しなければ、この修正は不可能であることが判明した。
今、この過熱するストラップオンの被害に遭う前に、これらのガジェットは一斉にリコールされています。被害に遭った人もいると聞いています。インテルによると、6月には販売されたPeakウォッチの0.2%が火傷を負ったそうです。これは低い数字に思えるので、懐疑的な人は、この半導体大手がスマートウォッチのクラウドサービス運営に飽きて、過熱問題を都合の良い打ち切り点としてサービスを停止したのではないかと考えるかもしれません。
一方、Chipzilla はこの問題をかなり真剣に受け止めています。
「この問題を解決するために、ウォッチのソフトウェアをアップデートしたいと考えていました。しかし、残念ながら、最善を尽くしましたが、ユーザーエクスペリエンスを完全に損なうことなくそのような解決策を開発することはできませんでした」と、インテルのニューテクノロジーグループ担当シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー、ジョシュ・ウォルデン氏は本日、Peakのオーナー宛てのメールで述べた。
そのため、Basis Peak の腕時計と正規のアクセサリをできるだけ早くご返品いただき、全額返金を受けられるようお願いしております。
重要な点として、彼は次のように説明した。
Basis Peakウォッチの安全リコールは、過熱により皮膚表面に火傷や水ぶくれが生じる可能性があるため、実施いたします。直ちにウォッチの使用を中止し、ご返品いただくようお願いいたします。
Basis Peakのサポートは直ちに終了しますが、2016年12月31日まではデータにアクセスできます。それ以降はBasis Peakのサービスが停止されます。サービス停止に伴い、お使いのウォッチは同期できなくなり、動作を停止します。
「ベイシス・サイエンス・チームを代表して、この状況について個人的に謝罪したい」とウォルデン氏は付け加えた。
多くのお客様がBasis Peakの時計を愛用し、日常生活の一部にしていることを私たちは承知しており、今回の件でご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
リコールの公式FAQから判断すると、Peakは、そしておそらくBasisも、もう終わりでしょう。より新しく安全な機器への交換はなく、現金での全額返金のみとなります。フィットネスの運動ログは2016年末まで.csv形式で取得できます。それ以降はどうなるか分かりません。BasisはPeakしか製造していません。Peakは2014年8月から今年6月まで販売されていましたが、その後販売が停止されました。
インテルの広報担当者は、Basis社が今後新しいハードウェアを製造する予定があるかどうかについて質問したが、コメントを拒否した。Basis社はコメント要請に応じていない。
Peakはごく普通のスマートウォッチだった。時刻を表示し、心拍数と睡眠パターンをモニタリングし、皮膚温度と発汗量を測定、歩数計で歩行、ジョギング、ランニングの距離を追跡する機能を備えていた。これらの情報はすべてBluetooth経由でスマートフォンと同期され、データはクラウドに保存され、ユーザーは運動の進捗状況を確認できるとされていた。
今後の展開に注目
何が過熱したのかは現時点では不明です。ARM担当のローレンス・ブライアント氏によると、IntelのPeakにはSilicon LabsのEFM32 Wonder Geckoマイクロコントローラが搭載されていました。このチップ[PDF]には、48MHzで動作する32ビットARM Cortex-M4コア、32KBのRAM、256KBのフラッシュメモリが搭載されています。さらに重要なのは、高精度なセンサー測定を行うためのDSPとADC/DACハードウェアを多数搭載していることです。また、低消費電力無線通信用のNordic nRF51822 Bluetoothシステムオンチップも搭載されています。このチップには、ARMのスリムラインマイクロコントローラコアであるCortex-M0が搭載されています。
Wonder Geckoの部品は通常動作時に1MHzあたり225µA（10.8mA）で動作しますが、これは非常に小さいため、極端に熱くなる可能性は低いでしょう。Bluetooth SoCも同様です。おそらく、レーザー式心拍センサーがすべての問題を引き起こしていたのでしょう。Basis社は、Peakは非常に正確な測定を行うと述べており、光学センサーを1秒間に32回作動させているため、手首サイズのこの機器の限界を超えたのかもしれません。
Basis Peakの内部…クレジット: ARM
Basis Peakはそもそも、それほど多くの顧客を獲得していませんでした。大手メーカーでさえ100万台出荷を達成できないスマートウォッチ市場において、Intel搭載のこのスマートウォッチは足場を固めることができませんでした。Peakを手にしたReg社のスタッフの一人は、見た目は美しいものの、ユーザーインターフェースが時々使いにくく、Bluetoothの同期も安定しなかったと評価しました。
念のため言っておくと、彼はベイシスピークで火傷を負っていません。少なくとも肉体的には。®
