更新英国のある地方自治体は、SAP 代替プログラムを開始してから 2 年が経過したが、重要な Oracle ERP プロジェクトを実施するための十分な費用とリソースが確保された計画を策定していませんでした。このプログラムは何年も遅延し、コストは当初予算の 15 倍にまで上昇すると予想されています。
独立監査によれば、ウェスト・サセックス州議会は、Oracle ERPプロジェクトやそのシステム統合パートナーであるDXCを適切に管理できるという保証も得られなかったという。
2019年11月、市議会は2001年から使用していたSAP ERPシステムの置き換えに着手した。しかし、度重なる遅延により、新しいOracleソフトウェアの稼働は2025年12月まで見込まれており、推定予算は260万ポンド（320万ドル）から約4000万ポンド（5000万ドル）に増加している。
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EYが先週議会に提出した独立外部監査報告書によると、2022/23年度には、代替の事業管理システム自体、またはシステムインテグレーターのDXCとの契約上の取り決めのいずれかが「期待される利益をもたらしている」という保証を提供するための適切な取り決めが整っていなかったことが判明した。
外部監査法人EYの報告書には次のように付け加えられている。
DXCは2020年6月に最初の契約を獲得しました。しかし、同年12月、外部コンサルティング会社Socitmからプログラムの再設定を勧告されました。2021年9月、内部監査の結果、「プログラムの実行を可能にするための十分なリソースと費用が確保された計画が整備されていなかった」ことが判明しました。
EYの報告書は、2023年も内部監査でプロジェクトに問題が見つかり続け、「議会とDXCの関係にさらなる困難」が生じたと述べている。同年7月までに、議会は「実現可能な計画が合意される見込みは現実的になく、DXCとの契約解除を通知すべきだ」と決定した。
「WSCCとDXCの間で和解が成立し、提供された資源とサービスに対してのみ報酬が支払われることとなった。両社の関係は2023年9月1日に正式に終了した」と報告書は述べている。
同社によると、2023年10月末時点での同プロジェクトの支出は約1,300万ポンド（1,630万ドル）だった。
DXCとの契約終了後、市議会は後継のシステムインテグレーターを選定するための競争を開始した。今月初め、市議会はインフォシスと580万ポンドの契約を締結し、契約期間は2年間となっている。
今年 4 月、評議会の業績および財務精査委員会は、改訂されたプロジェクトにより、2025 年 12 月と 2026 年 4 月にさまざまな要素に対して新しい Oracle Fusion クラウドベースの ERP システムが稼働する予定であると報告しました。
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EYの報告書は、議会が2023/24年度に行われた「良い取り組み」を基にして、これまでのERPプロジェクトから教訓を学ぶことを推奨している。
また、議会は「実施スケジュールと予算がともに現実的であり、順守されているという安心感を得られるよう、プロジェクトの改訂されたプログラムと予算管理体制を明確に確立する」必要があるとも述べている。
レジスターは評議会とDXCにコメントを求めました。®
12月2日午前9時11分UTCに追記しました:
ウェスト・サセックス州議会は、「検討期間」を経て改訂された事業計画書が提出され、「プログラムを再開する決定が下された」と語った。
さらに、「Oracle Fusionは、財務、調達、人事、給与計算全般にわたる評議会の要件に最も適合するERPシステムです。これには、5月24日に承認された、プログラムの費用とリソースを網羅した計画が含まれています。この計画は定期的に精査され、主要なマイルストーンに対するプログラムの成果を監視しています。」と付け加えました。
「Oracle Fusion の提供はさまざまな要因によって困難に直面してきましたが、得られた教訓がプログラムのこの新しいフェーズで活用されていると確信しています。」
