今年もまた、政府のシェアードサービス戦略が発表されました。今回は、ホワイトホール（政府機関）がOracle Cloudを各省庁に展開することを目指しており、ソプラ・ステリアが運営する合弁会社との「実質的な交渉」が必要になるとホワイトホールは述べています。
当然のことながら、この戦略 (PDF) には推定コスト削減額やタイムラインは含まれていません。
内閣府の「政府向けシェアードサービス戦略」文書によれば、次のステップは、複数の省庁でオラクルのライセンスを運用している、ステリアが75%所有するアウトソーサーであるシェアードサービスセンターリミテッド（SSCL）との「交渉を開始し、締結する」ことであるようだ。
各部門のERP支出額は公表されていませんが、現在のシェアードサービスセンターはこれを管理するために設立されました。最大のプロバイダーであるOracleの年間ライセンス費用は約3億ポンドと推定されています。SAPは第2位のプロバイダーであり、英国歳入関税庁（HMRC）が利用しています。
関係者によると、政府はSSCL契約の再交渉を望んでおり、そのためステリアは富士通の場合のように何層ものシステムインテグレーターを介在させるのではなく、オラクルと直接ソフトウェア・アズ・ア・サービス契約を管理しているという。
16ページの文書では、クラウドソフトウェアの導入は「より広い価値につながる」と述べ、Oracle Cloud Home Officeパスファインダーが他の部門に拡張されている例を挙げている。
内務省は現在、Big Red の Fusion を試験的に導入しており、これにより、あらゆるユーザーがインターネット ブラウザー経由で製品にアクセスできるようになります。
内閣府は、Fusionを各省庁に展開することを目指す新たな戦略の下、さらに10～15%のコスト削減を見込んでいる。しかし、具体的な数値については言及を避けている。「オフショアリングの拡大によって、さらなるコスト削減が実現できる可能性がある」と付け加えている。
「各省庁は、オラクル、SAP、そして第3の現代的で柔軟なプラットフォームの中から選択することになる」と同社は述べている。
「すでに述べたように、大手 ERP プロバイダーの SAP 社と Oracle 社は商業上の緊張を生み出し、政府が交渉中に商業上の影響力を発揮することを可能にするだろう。」
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SSCLの2016年度通期決算によると、同社の売上高は1億8,750万ポンド、損失は381万ポンドでした。また、同年は1,500人の従業員に対し、5,890万ポンドの人件費を支払いました。
この組織は2011年の前回のシェアードサービス戦略に基づいて設立され、年間4億ポンドから6億ポンドの節約を約束していました（PDF）。しかし、その目標は残念ながら達成されていません。
会計検査院は昨年、ITプロバイダーのアルバトとソプラ・ステリアが別々に運営するシェアードサービスセンターが2年半で各省庁に9,000万ポンドの節約をもたらした一方で、コストの増大と遅延により9,400万ポンドの損失も生じたと明らかにした。
センター設立以来、多くの部門が「商業的に採算が取れない」と判断し、プログラムから撤退した。関係者によると、アルヴァート・センターは事実上崩壊したという。
この戦略が、予測されるコスト削減を組み込むという同じ間違いを犯さなかったのも不思議ではありません。®
