老朽化した英国の医療制度への書き戻しにより、パランティアベースのプラットフォームのメリットが減少

英国保健省のPalantir社が開発したデータおよび分析システムのメリットが、NHSソフトウェアへの書き戻しの制限によって抑制されていると、国会議員らは今週聞いた。

2023年末、米国のスパイ技術企業は、批判を招いた調達プロセスを経て、イングランドのNHS（国民保健サービス）にデータプラットフォームを提供する7年間の契約（総額3億3000万ポンド、4億1200万ドル）を獲得した。間もなく解散する準政府機関であるNHSイングランドは、この契約はNHS内の情報の流れを改善し、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって生じた選択的医療の遅延に対処するために必要だったと述べた。

Palantirが提供するFederated Data Platformは、地域の医療データシステムからデータを抽出し、NHSの地域プランナーと医療提供者にプラットフォーム内で独自のデータ環境を提供するように設計されています。Palantirのエグゼクティブバイスプレジデントであるルイス・モズレー氏は、議会の科学・イノベーション・技術委員会で、地域のNHSシステムへのデータ書き戻しは、このプラットフォームに基づくソリューションの実装における大きな課題の一つであり、NHSが地域レベルで取り組む必要のある課題であると述べました。

「これらのシステムからデータを読み取るよりも、特に非常に困難です。これらのシステムは非常に古く、データの抽出や書き戻しを想定して設計されていないため、なおさらです。これはNHS全体の課題であり、FDPプログラム全体が直面している最大の課題の一つです。もし、そのプロセスの最終段階が、誰かがシステムに決定事項を入力する手動の書き戻しであれば、効率性は大きく損なわれます。」

モズレー氏は委員会に対し、NHSの他のサプライヤーに対し、自社のシステムがパランティアのシステムからの読み取りだけでなく、書き戻しにも対応するよう求めるよう促した。「そうすれば、システム全体の潜在能力と効率性は飛躍的に向上するだろう」と同氏は述べた。

ノース・ミッドランズ大学病院NHSトラストの最高デジタル情報責任者エイミー・フリーマン氏は、FDPからの書き戻しが問題であったことに同意した。

「ソースシステムへの書き戻しができないと、生産性に課題が生じる可能性があります。[トラストが使用している]システムが古く、書き戻しをサポートしていない場合、それが問題となる可能性があります。私の勤務先でもまさにその状況でした」と彼女は述べた。「私たちは[FDP]ツールを使用しており、そのツールでうまく機能してきましたが、システムの古さゆえに、ソースシステムへの書き戻しが困難でした。組織の出発点によって、ソリューションからどのような価値を引き出せるかが決まりますが、そこにソリューションがあることは有益です。」

彼女はさらに、近隣の信託団体がローカルデータストレージとデータウェアハウスをFDPに置き換えることができ、「その結果、実際に現場の現金をいくらか節約できた」と付け加えた。

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最近の支出見直しで、政府はNHSに対し、デジタル技術の利用を改善し、デジタル変革を支援するために4年間で100億ポンド（140億ドル）を約束した。

FDP向けソフトウェア提供契約をパランティアに締結するにあたり、NHSイングランドは他社との競争なしに、パランティアに6,000万ポンド（8,100万ドル）を発注しました。パンデミック初期、この米国サプライヤーは1ポンドの契約でサービス提供を申し出たことから始まりました。その後、パランティアは100万ポンド（125万ドル）相当の契約を獲得し、2020年12月には2,300万ポンド（3,100万ドル）の契約を締結しました。これもまた、他社との競争なしに契約が締結されました。さらに最近では、FDP契約締結までの期間をカバーするために、契約延長契約が締結されました。

批評家は、パランティアがこれらの非競争的契約に基づいてNHSイングランドがFDPに移管したユースケースをサポートするシステムを構築したため、FDPの競争において不当な優位性を持っていたと主張しました。®