再び悲惨な状況：ザッカーバーグ氏、議会への謝罪文書を再び公開

フェイスブックの最高責任者マーク・ザッカーバーグ氏は、自身のウェブサイトがまたもやプライバシースキャンダルを清算しようとしている中、今週、米議会に謝罪する予定だ。

ソーシャルネットワークの創設者は水曜日にアメリカの議員らと面会する予定であり、下院エネルギー・商業委員会が月曜日に公開した彼の準備された発言[PDF]によると、ザッカーバーグは再び悔い改め、事態を正すことを誓うだろう。

「われわれは自らの責任を十分に広い視野で捉えていなかった。それは大きな間違いだった」とザッカーバーグ氏は議員団に語る。

「これは私のミスでした。申し訳ありません。Facebookを立ち上げ、運営しているのは私です。ここで起きることの責任は私にあります。」

この発言は、ケンブリッジ・アナリティカがフェイスブックのクイズアプリを通じて何千万人ものアメリカ人の個人情報を入手し、そのデータを使って2016年の米国大統領選挙中に重要な人口統計上の有権者をターゲットにした広告を打った件におけるフェイスブックの役割を下院が審理することになる中で出されたものだ。

これらの広告がどれほど効果的だったかは議論の余地がある。しかし、事実として、何百万ものFacebookプロフィールがスクレイピングされ、その内容が転売されたこと、そして少なくとも主要地域の有権者と特定された人々に影響を与え、あるいは過激化させようとする試みがなされたことが、現在も続く騒動の原因となっている。

ザッカーバーグ氏は、ロシアのプロパガンダ団体が同選挙に干渉しようとFacebook上で偽ニュース投稿を利用した問題にも言及する予定だ。Facebookは、現在起訴されているインターネット・リサーチ・エージェンシー（IRA）のメンバーが作成したコンテンツによって約1億2,600万人のユーザーが影響を受け、さらに2,000万人がインスタグラムを通じてプロパガンダの影響を受けていると推定している。

「ロシアの干渉をもっと早くに把握すべきだったことは疑いようがなく、二度とこのようなことが起こらないよう懸命に取り組んでいる」とザッカーバーグ氏は水曜日、この最新のプライバシー危機に対処するためにフェイスブックがどのような対策を取る予定かを詳しく説明する前に委員会で述べた。

ああ、またか...

この謝罪が聞き覚えのある話だとすれば、それはザッカーバーグ氏が、現時点で自身のサイト利用者の個人情報をいい加減に扱ったことに対する謝罪を何度も行ってきたからだ。

例えば、2011年後半に遡ってみましょう。当時、Facebookはユーザーのデータ収集方法と広告主に売りつける方法について、ユーザーを繰り返し欺いていたことが発覚し、ザッカーバーグはアメリカの貿易監視機関であるFTC（連邦取引委員会）から厳しい批判を受けていました。Facebookは長年、中毒者のデータを直接販売しているのではなく、広告主やアプリ開発者に無料でデータを提供し、ウェブサイト上の特定のコミュニティをより効果的にターゲティングできるようにしているだけだと主張してきました。

「たとえプライバシーに関する当社の実績が完璧だったとしても、多くの人々が依然として自分たちの情報がどのように保護されているのか当然疑問に思うだろうと思う」とザッカーバーグ氏は何年も前に語った。

「人々がこのことについて考えることは重要であり、私たちがこのコミュニティとその信頼の管理者であることの意味について考えない日は一日もありません。」

ザッカーバーグ氏の謝罪の歴史をさらに遡りたい場合（悪名高い「バカども」のやり取りよりも前）、2003年のハーバード・クリムゾンの記事には不気味なほど馴染みのある調子が見られる。

記事では、当時無名の大学生だったザッカーバーグが、自身のFacebookの前身サイト「Facemash」がハーバード大学の寮のディレクトリサイトから写真をスクレイピングし、それを一連の「イケてるか否か」投票に使用していたことが発覚したことに反応しなければならなかったと書かれている。

「人々のプライバシーを侵害する問題は克服できないようだ。一番の懸念は人々の感情を傷つけることだ」とザッカーバーグ氏は当時書いた。

「誰かを侮辱するリスクを冒すつもりはありません。」®

追記：ザッカーバーグ氏も火曜日に上院合同委員会の委員会に出席する予定です。一方、Facebookはケンブリッジ・アナリティカによって情報を入手された8700万人のユーザーに対し、警告の発出を開始する予定です。