イングランド南海岸の議会は、SAP アップグレードのトレッドミルから降りて、代わりにクラウド ERP システムを探すことを決定しました。
イースト・サセックス州議会は、少なくとも 2005 年から SAP R/3 を使用しており、アップグレードの選択肢を検討してきました。
今週公開された入札書類には、今後10年間で2,500万ポンド相当となる可能性がある管理契約において、サービスとしてのソフトウェアの代替手段を選択するという議会の意向が確認された。
通知では、「完全に統合されたシステム、または最善のERPシステムを組み合わせたシステム」となるERPを求めています。これには、「現在SAPが提供している財務、調達、人事、給与計算のモジュール」が含まれます。
同評議会は、単一の主導サプライヤーまたは実装パートナーが全体の責任を負うという、一つの解決策を望んでいるが、SaaS サブスクリプションの支払いについてはソフトウェアベンダーとは別途契約することになる。
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昨年評議会が発行した監査委員会レポート [PDF] では、キングストンとルイスに拠点を置く Orbis 情報技術およびデジタル (IT&D) チームによって現在サポートされている現行の R/3 システムの重要性が強調されています。
「SAPは議会にとって極めて重要なシステムであり、SAPの不正確性や利用不能により、現金の受領と支出が滞り、不正確な管理情報が生成されるリスクがある。このシステムのアクティブユーザーは900人を超えている」と報告書は明らかにした。
ERPシステムの将来に関する議会のジレンマの詳細は、最高執行責任者による6月の内閣府の報告書[PDF]に詳述されている。
COOは、R/3は「2025年以降はサプライヤーからサポートされなくなり、既存のサーバーハードウェアは老朽化が目立ち始め、パフォーマンスの問題も増えている」ため、評議会はR/3から移行する必要があると述べた。
しかし、SAPのS/4HANAインメモリシステムをベースにしたSAP推奨のアップグレードパスに直接移行するという選択肢も、受け入れがたいものです。内閣報告書では、SAP S/4HANAへの移行は「市場テストとオープンな調達が不足しているため、適切な費用対効果が得られず、ESCC要件が適切に満たされることを市場に実証する機会も与えられない」と述べられています。
SAPはSaaSラインでまだ競争を続けているかもしれませんが、より広範な市場と競争する必要があるでしょう。協議会は、ドイツのベンダー、Oracle、Unit4、Workday、Microsoft、そしていくつかの小規模サプライヤーとソフトマーケットテストを実施しました。
「SaaSは大手システムプロバイダーにとってイノベーションと投資の焦点であり、機敏でモバイルな労働力のニーズを満たすように特別に設計されており、セルフサービスのビジネスプロセスを強化し、管理情報の利用を大幅に改善する」と報告書は述べている。
このおとぎ話のような描写は、ERPがホスト型であるという事実を無視しているのかもしれません。イースト・サセックス州議会は、重要な利害関係者との対立に直面しながら、依然として業務プロセスをソフトウェアに合わせて調整する必要があり、選定したベンダーが継続的な不具合の修正に着手するまで待つ必要があります。
同評議会は、あるベンダーのクリスマスを少しでも幸せにするのにちょうどいいタイミングで、12月に新しい ERP 契約を締結する予定です。®
